在实体店还是在网上购买智能锁，可以分为两种情况：一是实体店；二是有售后的网店。对于实体店，一般都有售后，对于网店，售后服务是个问题，不至于说售后是假的，但可能会无法及时上门服务，比较麻烦。
对于价格，智能锁的中端价位一般在1500~3000元，高端点的自动锁一般在3000元以上。就目前市场而言，低于1000元的智能锁，最好不要考虑。