魏都区新兴路景洪.城市之心小区物业不讲理，乱收费，霸王条款，

魏都区新兴路景洪.城市之心小区物业不讲理，乱收费，霸王条款，物业必须和暖气费捆绑交，物业必须交一年，暖气不用也得全额掏钱，比如:今天一户业主去交暖气费得把前几天的没有使用的暖气费也得掏出来，合理吗？物业服务差差差！消防通道天天24小时堵堵堵！特别是西大门，没有任何人管理。请问这样的问题那个部门负责，你们做到尽职尽责了吗？