尊敬的用户您好！您有以下原因导致当前暂无法办理携转：1、您的携号转网将影响您已办理的业务:家庭/合家欢，请在申请携号转网前做好相关业务变更。2、您的号码有未到期的优惠、权益或协议：【积分/星级类权益】，如有疑问，合约到期后，可到自有营业厅咨询解决。 因有多条原因，在核实处理时，请注意防止遗漏，避免多次反复造成不便。详情请咨询当地营业厅【中国移动】
————————————————以上是移动的短信—————————————————————
第一：我没有合家欢业务，没有办法，并且打电话给客服专门查过
第二：您的号码有未到期的优惠、权益或协议：【积分/星级类权益】这是什么，我看不懂，打电话客服也不能给我合理的解释，现在人长期在外出差，无法回去，网友们，这怎么办？@贴吧用户_0000E8a🐾