今年3月份官网买的2代有线版，结果上个礼拜开始充电盒坏了充不进电，充电盒灯也不亮，耳机我用同事的盒子试过可以正常使用，然后就是预约去售后，今天拿过去以后一个女的在,跟她说明情况后拿起我的充电盒用手机闪光灯看了一下，直接说里面的金属弹片腐蚀了，还说进过水，让我重新买一个新的吧。然后我一脸懵逼，我说我重来没进过水，平时使用也轻拿轻放爱惜得很，保护套也一直戴着，不可能进水。然后她说可能是运动的时候汗水没擦导致的，但我重来没戴着耳机运动过啊，然后雷人的出现了我说难道用这个耳机还要时刻拿着一包纸巾用完就擦吗，她说是的……我真是气得半死！
所以问下贴吧老哥我该怎么办，感觉就好像欲加之罪何患无词一样，摆明了不给我换，而且检测是用闪光灯照下就可以了，原谅我乡下人以为是各种先进仪器，而且我是充电盒充不进电她一直给我看里面和耳机的接口做什么，不是应该看外面的充电口吗……
怎么办怎么办，打消费者投诉有用吗