苹果售后:要怎么就解决iphone xs max自动关机的情况

1.若您的手机电池电量不足手机会自动关机，建议您多充一会电尝试。
2.若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。
3.设定-关于设备-系统更新-更新，若手机有最新固件/系统版本，请您将手机升级到最新版本。
4.若问题依然存在，由于手机电池无法自行拆卸，建议您携带上手机到当地的苹果维修服务中心，由专业的工程师帮您检测。