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对于线上卖的产品，公司虽然声明不给予售后服务，但是消费者如果和淘宝卖家协商无果，还是会找到品牌方，带来不必要麻烦，协商不成功还会影响品牌声誉。
这里给到大家的建议就是通过淘宝官方知识产权平台去进行投诉处理（百度搜索阿里巴巴知识产权品台即可）。我们通过自己的知识产权（如商标，官网版权，旗舰店版权）去进行投诉，投诉对方侵犯了我们自己的知识产权，淘宝也会给到删除链接的处罚，因为毕竟对方侵权在先。