今天来聊聊,什么是无痕被动成交?主要是围绕成交这两个字去分析
为什么要说这个?
因为我发现99%卖货的人还是不会成交
特别是最近这一段时间,我说几个很有意思的现象
因为疫情的原因,线上、线下的实体店开不了门,然后他们的货就卖不出去,很着急
你可以去看看,最近这一段时间的朋友圈、微信群,真的是一片鬼哭狼嚎
为啥?
他们都很焦虑很慌张,没有做过上线和社群营销的也都开始去学拉群发广告,卖货,你就看到朋友圈里全是广告,所有人都在卖
所以你就换位思考一下,如果有一个人加到你或者把你拉到群里面,然后你立刻收到的是广告信息,会怎么样?
是的,会立刻把它删除掉,就哪怕他东西再好也没*用,我说的没错吧?因为这是违背人性的
还有这样一种情况,比如你身边的朋友、同学,他做微商,或者是开店卖服装的
那么他刚做了一个项目或者做了一个什么东西,马上就推荐给你,让你买这个东西
这个时候你心里舒不舒服?你肯定会很尴尬,可能嘴上不说,但是心里已经一万个***很不爽
所以你就懂了,到目前为止,绝大多数人还是不会做成交、销售的
再给大家说一下这种场景,比如,你现在生病了,去医院
医生他是直接跟你说,我们新出了一款药,这款药挺好的,我卖给你
你觉得医院的流程是这样的吗?不是的
正确种流程是
如果他一上来就直接开始卖药给你,你就会觉得他是个**
因为你会感觉,你TM连我什么病都不知道,上来就给你推销、搞活动、什么买2送1、还送什么礼品、送会员,这就是很傻X的行为
去过医院的基本上都知道,首先要先要排队挂号,挂号后,到医生办公室,然后医生头都不抬,眼都不睁,把你病历拿过来一看,说了一下什么什么情况,两句话
好了,先给你开个单子,让你先去检查一下,好,检查单出来了,再拿给医生看,然后他说你这个病,得打针得吃药
接着就给你开了一个药方,你就拿着这个药方,屁颠屁颠地去窗口排队交钱
这个药其实就是医院在销售的产品,而它只是产品里面的一部分,或者说它是你这个病解决方案的一部分
因为医生给你开的药不光是说要注意吃清淡的,还要早睡早起,以及那些东西不能吃
医院就是我们经常见到做无痕成交最厉害的一个场景,你可以去看一下,在每个城市里生意最火的就是什么?就是医院
如果你学不会,或者说不去学这个无痕被动成交会怎么样?很简单
你接下来面临的情况就会是这样,只要是主动推销就会被别人骂、嫌弃、看不起、拉黑
然后你的内心会很受伤、很自卑,没有一点能量,很心虚,会怀疑自己,是不是我的项目、产品不行?
这样的结果肯定就是收不到钱的,就算能去讹出点钱,那也是别人施舍给你的钱
假如说你要是学会了这个牛逼的招式的话,那你就会永远跟医生一样,永远是在等着别人来,等着别人给你主动交钱,永远做的是被动成交
而且卖什么东西,推销什么东西都是理直气壮的,不会被客户嫌弃,只会被别人仰望,全程你不需要多说话,不需要多解释,就是让你怎么样,他就得怎么样
这些都是可以通过无痕被动成交去设计出来的
那么到底这个无痕被动成交是什么?其实我发现成交有三种境界
第1种:最底层的境界
就是刚刚讲的朋友圈里卖货推销的这些二货,这种叫孙子式的成交
比如说,大爷、大哥、大姐、大妈,求你们买一点,再不买我就吃不上饭了
第2种:稍微高级一点的就是
比如,你今天使了什么东西感觉不错,我就分享给你,说是朋友推荐的,推荐式的成交
第3种:成交的最高境界是什么?就是不用成交
什么意思?完全是上帝视角的成交
举个例子,医生就是这个病里面的神,这种是最高境界
就是需要别人来主动找你,所以这个无痕被动成交的招数就是爷爷式的成交
只要你能到达到这种最高的境界,你才能不用成交,就能收钱
那到底应该怎么做,如何去设计无痕被动成交呢?成交说白话就是设计成交流程
可能很多人会觉得成交不就是收钱吗?不是的
成交并不是一个点、或者一个动作,而是一个流程,它不仅仅是一个结果,它还是一个流程设计,所有的点都是用流程设计生产出来的
所以一定要把成交点和成交流程去区分开
很多人都以为说,只要朋友圈一卖货,别人就要去买,而他从来没有真正的去理解,这背后的真相是什么?
他在朋友圈卖的时候,别人有人会主动买,一定是因为它在前端设计了一条成交线
你可以去思考一下,其实无痕被动成交设计,就是让客户觉得给的价值足够大了,让他感觉,他欠你的,让他不好意思
让他感觉我要再不交钱,我就对不起自己的内心,就天理不容了
接下来我具体的说一下无痕被动成交的全过程,一共有7个步骤,记住这个全过程是不能颠倒顺序的,一定是按照这个流程一步一步来的
第1步:打造流量池、对接流量池
什么叫对接流量池?就是找对人才能搞对事,不然就是驴唇不对马嘴
比如,你是卖女性产品的宝妈,但你找到的流量却是车友,都是男人,这就不对
再比如,为什么有人能赚钱,就是因为他善于找到精准的鱼塘,可能他没有什么非常特别的能力,也不是什么大的IP,但是他能够赚钱,就是因为他会找鱼塘,会找对应的群体
很多赚钱很辛苦,为啥?就是因为他找不对鱼塘,没找对鱼塘你后面做的啥,产品再好,也没用
所以成交赚钱这件事情,80%甚至90%都取决于流量池的选择和布局
选对了精准的流量池其实你以后根本不需要有太多的套路,如果你手里面有真正好的产品,又找到了精准的流量池,一对接就能卖掉,所以流量池是最重要的一个点
第2步:接触点设计
流量找对了以后,比如,你建了一个宝妈会,那么宝妈会就是你的流量池
这个时候你怎么去把里面的流量吸引到你的微信里?这个时候就要有接触点的设计
接触点设计的核心就一句话,一看见就行动
什么意思?就是你必须有一个东西,可以是图片,文案,短视频,一篇文章,或者是一个课程的标题
也就是说,你要能把它一扔到微信群里,所有人都会对这个标题感兴趣,这个就是接触点
其实人和人之间,在社交场合,或者群里面打交,就是这样的,我对你的第一印象,是不是能达到,一看见你我就心动?
那么他为什么要和你接触?为什么要加你的好友?为什么要通过你的好友?为什么要添加你的好友?一切的核心都是因你是谁
人和人之间关系的问题,你和人或者流量一接触你就产生关系了
那么关系的核心是什么?利用价值,就是咱俩之间有什么关系,所以别人一接触你,感觉第一印象就是判断你有没有利用价值
如果这个问题不解决,就算你产品多么好,服务多么好,你连解释的机会都没有
比如,你是做产品、搞项目、卖手机,卖化妆品的,他首先会思考,这些东西跟我有什么关系?你没有利用价值?
如果他感觉不到什么利用价值的话就不会鸟你,因为在这个群里你直接上来就是跟我说卖什么产品,这个产品对别人来说利用价值就不大
比如,我进了别人社群,我发了一个接触点,这个接触点就是一篇文章或者是一段文案,这段文案可能就是我拥有多少资源、有多少群、有多少流量,说我****
这个时候群里面的人就会感觉我有流量、有社群很牛逼,对他有利用价值,然后群里的人就会主动来加我,那其实这样就是接触点的设计
再比如,发一张海报,海报的标题,这都是接触点设计,总之一句话,要让别人,一看见就心动的接触点设计
第3步:爆点设计
这么理解?一了解就无法抗拒
比如,我现在通过你的好友了,你是不是要看我的朋友圈、介绍、经历、案例、结果,这就叫深度的了解,然后他一了解就无法抗拒,这就是爆点
就让他内心燃烧起来,其实不管你是卖啥的,不管你的成本有多么高,这些都不重要,你都必须要去设计一个爆点
什么是爆点?很简单,就是一个很低的价格,一个很高的价值,不只是实物价值,还有虚拟价值
第4步:培育价值体系的设计
就是你看了我的产品、介绍,你对我了解了之后,就感觉很兴奋,那么你这个时候就已经要开始主动要给我交钱,你要买我的产品,或者你要进我的社群
所以培育体系设计就是社群运营的一个过程,只有在社群里才能让他一深入就无法自拔
比如,就跟两口子过日子一样,想要日久天长的在一起,就需要多了解、多培育、多输出价值,然后两口子才能,一深入就无法自拔
培育体系的设计是整个成交链条里能否够持续建立信任的核心
比如,别人给你交了钱,你吹完牛B了,就要给别人10倍100倍的价值,如果你能兑现,持续的输出价值,这个流程就是完整的,才能生生不息、持续放大
如果你收了别人的钱,但是进来了以后,你的价值跟不上,那就是没有培育好,下次他就不来找你了,人给人的信任机会只有一次
第5步:信任系统的打造,这是最关键的一步
什么叫信任系统的打造?一回味就深爱一生
通过你的培育的差不多了,信任就会自然的建立,信任系统的打造核心就是不用打造它就是自然而然的,你把培育做好了,信任自然就有了
怎么样才能一回味就深爱一生?比如,两口子,他让他老婆一回味就深爱一生,他得有个家、有个场地、有个床
也就是说,你跟客户共同的家在哪里?就是在社群里
所以培育跟信任是在一起的,社群就是承载着这两个东西,只有在社群里面,你每天输出价值、互动、做活动
线上线下的课程、视频、音频,包括解答问题都在社群里面,就是能让你每天有机会互动
比如,就跟两口子一样,每天早安晚安,每天都能够看见你,每天都能够回味,这就是持续的信任
只有社群才能把人绑定在一起,把人装在社群里,才能低头不见抬头见,才能天天过日子
第6步:成交点设计,这步最关键
成交点的设计是什么?主要指的是后端的成交
比如,成交个几千几万,一触碰就立刻付款,一句话就总结了,真正的成交是不用成交的,为啥?他相信你了
还需要成交的这些话术套路承诺吗?不需要,还需要说你这文案标题写得多么牛逼吗?不需要
你只要说,有个新品出来了,大家付一下款,好,就付款了,只要给个指定就行了,为什么?因为这个时候你已经有了足够的信任
其实就是,整个成交设计流程我为什么要给你交钱?一定是因为我相信你,从成交开始往前倒推,一定是因为我相信你,所以要打造相信系统
信任系统怎么来的?一定是我给了你很多的好处,我培育你了,我用了一个月、两个月、三个月的时间去培育
这6个点,如果你把它理解了,就能做成一套无痕被动成交系统、结果
你今天之所以做生意很累,赚不到钱,都是因为你没有按照无痕被动成交的流程去设计你的销售路径和成交路径
说白了,就是你太急,还没有进行培育,还没进群,还没输出价值,一加好友就恨不得这一秒种就马上去成交它,这种人跟婴儿没有什么区别
有很多的人,其实绝大部分人都属于巨婴,为什么?
我举个例子,我要卖货,你得买我的产品,你不买不行,这就是跟小孩一样
一个小孩说,妈妈我要吃香蕉,妈妈说周末再给你买,然后小孩说不行,我现在就要吃,妈妈说现在没空给你买香蕉吃,然后小孩就哭就闹
所以太着急的人做不了大事,你不能静下心来去设计成交流程,不能静下心的去研究社群的立体玩法和系统玩法,在未来这几年里会感觉赚钱越来越难
第7步:裂变点的设计
一接手就是自己人,咱俩一接招,我马上能把你变成自己人,在这个点上有个叫裂变点设计,裂变点设计干什么?
你不光要给我交钱,还要帮我去推荐人,这个点其实我说实话,在这里真的是不能再给你讲了,因为这个点的威力非常巨大
从流量到成交这6个点里面,这个点的威力是前面6个点加起来加的是100倍1000倍的威力
所以这个是未来企业,特别是企业老板在设计模式和机制上必须要学会的裂变点设计,关于这一个系统的设计方案,等以后有机会再说
你可以关注我,这里就不多介绍了,因为这个点价值真的太巨大
最后总结一下,到底要怎样去落地呢?
在未来不管是实体、线上,还是个体创业者、老板,最重要的工作就是不断去寻找你的流量池、锁定,并放大,在流量这一块是重心
所以未来有机会有机会的话,我们可以私底下更深入的去沟通
文章作者简介
陈波
95后创业者
专注于分享记录自己对互联网创业的思考感悟
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为什么要说这个?
因为我发现99%卖货的人还是不会成交
特别是最近这一段时间,我说几个很有意思的现象
因为疫情的原因,线上、线下的实体店开不了门,然后他们的货就卖不出去,很着急
你可以去看看,最近这一段时间的朋友圈、微信群,真的是一片鬼哭狼嚎
为啥?
他们都很焦虑很慌张,没有做过上线和社群营销的也都开始去学拉群发广告,卖货,你就看到朋友圈里全是广告,所有人都在卖
所以你就换位思考一下,如果有一个人加到你或者把你拉到群里面,然后你立刻收到的是广告信息,会怎么样?
是的,会立刻把它删除掉,就哪怕他东西再好也没*用,我说的没错吧?因为这是违背人性的
还有这样一种情况,比如你身边的朋友、同学,他做微商,或者是开店卖服装的
那么他刚做了一个项目或者做了一个什么东西,马上就推荐给你,让你买这个东西
这个时候你心里舒不舒服?你肯定会很尴尬,可能嘴上不说,但是心里已经一万个***很不爽
所以你就懂了,到目前为止,绝大多数人还是不会做成交、销售的
再给大家说一下这种场景,比如,你现在生病了,去医院
医生他是直接跟你说,我们新出了一款药,这款药挺好的,我卖给你
你觉得医院的流程是这样的吗?不是的
正确种流程是
如果他一上来就直接开始卖药给你,你就会觉得他是个**
因为你会感觉,你TM连我什么病都不知道,上来就给你推销、搞活动、什么买2送1、还送什么礼品、送会员,这就是很傻X的行为
去过医院的基本上都知道,首先要先要排队挂号,挂号后,到医生办公室,然后医生头都不抬,眼都不睁,把你病历拿过来一看,说了一下什么什么情况,两句话
好了,先给你开个单子,让你先去检查一下,好,检查单出来了,再拿给医生看,然后他说你这个病,得打针得吃药
接着就给你开了一个药方,你就拿着这个药方,屁颠屁颠地去窗口排队交钱
这个药其实就是医院在销售的产品,而它只是产品里面的一部分,或者说它是你这个病解决方案的一部分
因为医生给你开的药不光是说要注意吃清淡的,还要早睡早起,以及那些东西不能吃
医院就是我们经常见到做无痕成交最厉害的一个场景,你可以去看一下,在每个城市里生意最火的就是什么?就是医院
如果你学不会,或者说不去学这个无痕被动成交会怎么样?很简单
你接下来面临的情况就会是这样,只要是主动推销就会被别人骂、嫌弃、看不起、拉黑
然后你的内心会很受伤、很自卑,没有一点能量,很心虚,会怀疑自己,是不是我的项目、产品不行?
这样的结果肯定就是收不到钱的,就算能去讹出点钱,那也是别人施舍给你的钱
假如说你要是学会了这个牛逼的招式的话,那你就会永远跟医生一样,永远是在等着别人来,等着别人给你主动交钱,永远做的是被动成交
而且卖什么东西,推销什么东西都是理直气壮的,不会被客户嫌弃,只会被别人仰望,全程你不需要多说话,不需要多解释,就是让你怎么样,他就得怎么样
这些都是可以通过无痕被动成交去设计出来的
那么到底这个无痕被动成交是什么?其实我发现成交有三种境界
第1种:最底层的境界
就是刚刚讲的朋友圈里卖货推销的这些二货,这种叫孙子式的成交
比如说,大爷、大哥、大姐、大妈,求你们买一点,再不买我就吃不上饭了
第2种:稍微高级一点的就是
比如,你今天使了什么东西感觉不错,我就分享给你,说是朋友推荐的,推荐式的成交
第3种:成交的最高境界是什么?就是不用成交
什么意思?完全是上帝视角的成交
举个例子,医生就是这个病里面的神,这种是最高境界
就是需要别人来主动找你,所以这个无痕被动成交的招数就是爷爷式的成交
只要你能到达到这种最高的境界,你才能不用成交,就能收钱
那到底应该怎么做,如何去设计无痕被动成交呢?成交说白话就是设计成交流程
可能很多人会觉得成交不就是收钱吗?不是的
成交并不是一个点、或者一个动作,而是一个流程,它不仅仅是一个结果,它还是一个流程设计,所有的点都是用流程设计生产出来的
所以一定要把成交点和成交流程去区分开
很多人都以为说,只要朋友圈一卖货,别人就要去买,而他从来没有真正的去理解,这背后的真相是什么?
他在朋友圈卖的时候,别人有人会主动买,一定是因为它在前端设计了一条成交线
你可以去思考一下,其实无痕被动成交设计,就是让客户觉得给的价值足够大了,让他感觉,他欠你的,让他不好意思
让他感觉我要再不交钱,我就对不起自己的内心,就天理不容了
接下来我具体的说一下无痕被动成交的全过程,一共有7个步骤,记住这个全过程是不能颠倒顺序的,一定是按照这个流程一步一步来的
第1步:打造流量池、对接流量池
什么叫对接流量池?就是找对人才能搞对事,不然就是驴唇不对马嘴
比如,你是卖女性产品的宝妈,但你找到的流量却是车友,都是男人,这就不对
再比如,为什么有人能赚钱,就是因为他善于找到精准的鱼塘,可能他没有什么非常特别的能力,也不是什么大的IP,但是他能够赚钱,就是因为他会找鱼塘,会找对应的群体
很多赚钱很辛苦,为啥?就是因为他找不对鱼塘,没找对鱼塘你后面做的啥,产品再好,也没用
所以成交赚钱这件事情,80%甚至90%都取决于流量池的选择和布局
选对了精准的流量池其实你以后根本不需要有太多的套路,如果你手里面有真正好的产品,又找到了精准的流量池,一对接就能卖掉,所以流量池是最重要的一个点
第2步:接触点设计
流量找对了以后,比如,你建了一个宝妈会,那么宝妈会就是你的流量池
这个时候你怎么去把里面的流量吸引到你的微信里?这个时候就要有接触点的设计
接触点设计的核心就一句话,一看见就行动
什么意思?就是你必须有一个东西,可以是图片,文案,短视频,一篇文章,或者是一个课程的标题
也就是说,你要能把它一扔到微信群里,所有人都会对这个标题感兴趣,这个就是接触点
其实人和人之间,在社交场合,或者群里面打交,就是这样的,我对你的第一印象,是不是能达到,一看见你我就心动?
那么他为什么要和你接触?为什么要加你的好友?为什么要通过你的好友?为什么要添加你的好友?一切的核心都是因你是谁
人和人之间关系的问题,你和人或者流量一接触你就产生关系了
那么关系的核心是什么?利用价值,就是咱俩之间有什么关系,所以别人一接触你,感觉第一印象就是判断你有没有利用价值
如果这个问题不解决,就算你产品多么好,服务多么好,你连解释的机会都没有
比如,你是做产品、搞项目、卖手机,卖化妆品的,他首先会思考,这些东西跟我有什么关系?你没有利用价值?
如果他感觉不到什么利用价值的话就不会鸟你,因为在这个群里你直接上来就是跟我说卖什么产品,这个产品对别人来说利用价值就不大
比如,我进了别人社群,我发了一个接触点,这个接触点就是一篇文章或者是一段文案,这段文案可能就是我拥有多少资源、有多少群、有多少流量,说我****
这个时候群里面的人就会感觉我有流量、有社群很牛逼,对他有利用价值,然后群里的人就会主动来加我,那其实这样就是接触点的设计
再比如,发一张海报,海报的标题,这都是接触点设计,总之一句话,要让别人,一看见就心动的接触点设计
第3步:爆点设计
这么理解?一了解就无法抗拒
比如,我现在通过你的好友了,你是不是要看我的朋友圈、介绍、经历、案例、结果,这就叫深度的了解,然后他一了解就无法抗拒,这就是爆点
就让他内心燃烧起来,其实不管你是卖啥的,不管你的成本有多么高,这些都不重要,你都必须要去设计一个爆点
什么是爆点?很简单,就是一个很低的价格,一个很高的价值,不只是实物价值,还有虚拟价值
第4步:培育价值体系的设计
就是你看了我的产品、介绍,你对我了解了之后,就感觉很兴奋,那么你这个时候就已经要开始主动要给我交钱,你要买我的产品,或者你要进我的社群
所以培育体系设计就是社群运营的一个过程,只有在社群里才能让他一深入就无法自拔
比如,就跟两口子过日子一样,想要日久天长的在一起,就需要多了解、多培育、多输出价值,然后两口子才能,一深入就无法自拔
培育体系的设计是整个成交链条里能否够持续建立信任的核心
比如,别人给你交了钱,你吹完牛B了,就要给别人10倍100倍的价值,如果你能兑现,持续的输出价值,这个流程就是完整的,才能生生不息、持续放大
如果你收了别人的钱,但是进来了以后,你的价值跟不上,那就是没有培育好,下次他就不来找你了,人给人的信任机会只有一次
第5步:信任系统的打造,这是最关键的一步
什么叫信任系统的打造?一回味就深爱一生
通过你的培育的差不多了,信任就会自然的建立,信任系统的打造核心就是不用打造它就是自然而然的,你把培育做好了,信任自然就有了
怎么样才能一回味就深爱一生?比如,两口子,他让他老婆一回味就深爱一生,他得有个家、有个场地、有个床
也就是说,你跟客户共同的家在哪里?就是在社群里
所以培育跟信任是在一起的,社群就是承载着这两个东西,只有在社群里面,你每天输出价值、互动、做活动
线上线下的课程、视频、音频,包括解答问题都在社群里面,就是能让你每天有机会互动
比如,就跟两口子一样,每天早安晚安,每天都能够看见你,每天都能够回味,这就是持续的信任
只有社群才能把人绑定在一起,把人装在社群里,才能低头不见抬头见,才能天天过日子
第6步:成交点设计,这步最关键
成交点的设计是什么?主要指的是后端的成交
比如,成交个几千几万,一触碰就立刻付款,一句话就总结了,真正的成交是不用成交的,为啥?他相信你了
还需要成交的这些话术套路承诺吗?不需要,还需要说你这文案标题写得多么牛逼吗?不需要
你只要说,有个新品出来了,大家付一下款,好,就付款了,只要给个指定就行了,为什么?因为这个时候你已经有了足够的信任
其实就是,整个成交设计流程我为什么要给你交钱?一定是因为我相信你,从成交开始往前倒推,一定是因为我相信你,所以要打造相信系统
信任系统怎么来的?一定是我给了你很多的好处,我培育你了,我用了一个月、两个月、三个月的时间去培育
这6个点,如果你把它理解了,就能做成一套无痕被动成交系统、结果
你今天之所以做生意很累,赚不到钱,都是因为你没有按照无痕被动成交的流程去设计你的销售路径和成交路径
说白了,就是你太急,还没有进行培育,还没进群,还没输出价值,一加好友就恨不得这一秒种就马上去成交它,这种人跟婴儿没有什么区别
有很多的人,其实绝大部分人都属于巨婴,为什么?
我举个例子,我要卖货,你得买我的产品,你不买不行,这就是跟小孩一样
一个小孩说,妈妈我要吃香蕉,妈妈说周末再给你买,然后小孩说不行,我现在就要吃,妈妈说现在没空给你买香蕉吃,然后小孩就哭就闹
所以太着急的人做不了大事,你不能静下心来去设计成交流程,不能静下心的去研究社群的立体玩法和系统玩法,在未来这几年里会感觉赚钱越来越难
第7步:裂变点的设计
一接手就是自己人,咱俩一接招,我马上能把你变成自己人,在这个点上有个叫裂变点设计,裂变点设计干什么?
你不光要给我交钱,还要帮我去推荐人,这个点其实我说实话,在这里真的是不能再给你讲了,因为这个点的威力非常巨大
从流量到成交这6个点里面,这个点的威力是前面6个点加起来加的是100倍1000倍的威力
所以这个是未来企业,特别是企业老板在设计模式和机制上必须要学会的裂变点设计,关于这一个系统的设计方案,等以后有机会再说
你可以关注我,这里就不多介绍了,因为这个点价值真的太巨大
最后总结一下,到底要怎样去落地呢?
在未来不管是实体、线上,还是个体创业者、老板,最重要的工作就是不断去寻找你的流量池、锁定,并放大,在流量这一块是重心
所以未来有机会有机会的话,我们可以私底下更深入的去沟通
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陈波
95后创业者
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