您好,关于后盖进灰,若是无法清除,可以携带手机前往当地vivo客户服务中心请工作人员协助处理。
关于断流,请问使用的WIFI还是数据流量呢? 可以在当前位置更换其他数据流量,或连接WIFI使用看看,以此排查是否当前连接的网络不佳导致。
关于游戏掉帧,是刚开始运行游戏就出现该现象,还是长时间运行游戏出现的呢?若同操作下只有该游戏如此,建议将其卸载进入应用商店重新下载安装试试。
关于充电发热,在充电时手机和充电器轻微发热是正常现象,能量转换以及内阻消耗都会产生一定的热量。该机型配置了闪充功能,我们在提升充电器功率输出和缩短充电时间的同时,可能会带来一定程度上的充电发热情况,但是请您放心,我们手机在出厂前都经过了严格的安全测试,不会存在安全隐患。
此外,建议您尽量不要在充电时长时间使用手机,不要将手机置放在散热较差的环境中(如放在被子、毛毯、棉、布等物体上面充电)。
关于信号差,可以在当前位置更换其他运营商SIM卡试试,当信号不佳时也可能会导致断流的现象。