百修宝彻头彻尾的皮包公司,因为百修宝的体验经历,让我对京东的印象也彻底失望!
之前在京东买了TCL电视机,当时在付款页面又购买了京东推荐的“全保服务”,在“全保服务”合同期内电视机屏幕出现问题,通过京东在线申请维保,京东客服又让我微信关注“百修宝”公众号再重新申请提交,提交完说会有人联系我,左等右等等到一个说是维修人员电话打来,口气是那种很不耐烦的语气,让我加他微信把电视机问题图片发给她,微信加完以后自始至终他就说了一句话,我后面再怎么询问和沟通就一个字也不回复了,前前后后打了20几个电话一个也不接!我投诉到京东400电话,后面又换了一个维修人员现场来看了一下,没有做任何检查让我把电视机拆下来拿到太阳下面晒一天,先不说那么大电视机拆装的问题,就单单我住在城市中心高层上你让我拿哪里晒一天?放到大马路上我搬个凳子守在边上看着?我说晒一天实在困难我真没办法,让他拉去修说不行,他要请示老板,请示完以后他说老板不同意拉回去修,要商量一下过几天再给我答复!!!真的无语到极点!

之前在京东买了TCL电视机,当时在付款页面又购买了京东推荐的“全保服务”,在“全保服务”合同期内电视机屏幕出现问题,通过京东在线申请维保,京东客服又让我微信关注“百修宝”公众号再重新申请提交,提交完说会有人联系我,左等右等等到一个说是维修人员电话打来,口气是那种很不耐烦的语气,让我加他微信把电视机问题图片发给她,微信加完以后自始至终他就说了一句话,我后面再怎么询问和沟通就一个字也不回复了,前前后后打了20几个电话一个也不接!我投诉到京东400电话,后面又换了一个维修人员现场来看了一下,没有做任何检查让我把电视机拆下来拿到太阳下面晒一天,先不说那么大电视机拆装的问题,就单单我住在城市中心高层上你让我拿哪里晒一天?放到大马路上我搬个凳子守在边上看着?我说晒一天实在困难我真没办法,让他拉去修说不行,他要请示老板,请示完以后他说老板不同意拉回去修,要商量一下过几天再给我答复!!!真的无语到极点!

