錄不了指紋

上兩週屏幕接觸不良寄回救保修給我換了屏幕，今天收到後貼了個鋼化膜，某店幾千買家都表示沒影響指紋，之前也貼過好幾款（至少能錄，能識別），我就貼了後再去錄，怎知道錄不了，看過百度其他型號3星也出現過這個問題
有師兄有同樣問題，能教我解決嗎？謝謝