节前入手530LE先锋版,由于小区和公司都有充电桩,当时觉得充电很方便,充满电上下班来回也刚好够用,可以每天充电,而且在深圳还可以免费得一个车牌。
小区有充电桩所以就选了冲电卡,充电卡1800度,提车不久就收到这样的短信,虽说不多,好在方便,小区充电桩也刚好是依威:
【依威能源】尊敬的先生,感谢您选择BMW私人充电卡套餐。该服务由依威能源提供,包含2年或1800.00千瓦·时(度)的免费充电服务,二者以先到为准。该服务于2019年12月30日激活,有效期至2021年12月30日。该服务仅支持通过BMW云端互联APP使用,仅可通过依威能源充电网络使用。如有问题,欢迎联系<400-1800-910>。祝您使用愉快。
不愉快从此开始!
收到信息之后注册一个依威账号,结果看不到所谓1800度电,问了4S才知道全部冲到云端互联app上了。
充哪都一样用不不是,那就用云端互联app冲,结果扫描充电桩得到不设别:

打电话给宝马客户,宝马客户推给云端互联,打云端互联客服推给依威,说依威没有授权,打电话给依威他们说他们充电桩正常的,宝马要用需要宝马跟他们技术对接。
一点点的小事活活把人气死,尤其要说的是宝马的客服,真的是服务到你服了为止,一打电话血压升高莫名来火
。反复说的只有一句话,你反馈的问题我已经记下,会反馈给相关部门。你挂了电话他的任务就算完事,对于你说的问题他根本没管。前前后后投诉了不下10次了,每次投诉都是一个新的投诉,每次都是挂了电话投诉算结束。
客服这里我感觉:第一客服可能没有什么权限处理任何问题,所以客服的作用就是跟你扯淡;第二云端互联的chargenow并没有认真去做,就是宝马的一个外包,app极烂不说,充电卡就是为了让你不好用黑掉你的充值的钱(也许我小人之心了,但是事实就是这样的)
大家看看依威充电桩和chargenow充电桩就知道了,我家在龙华,下面是龙华民治附件的依威充电桩:

依威充电桩挺多的吧,再看chargenow充电桩,整个龙华基本就那一个,整个深圳没几个:

深圳目前上下班的路况情况下开空调行驶,基本上勉强够40公里用,充满电0-100%差不多22-23块钱的样子,我们小区依威1.7/度电,现在油价95号汽油按6块钱,不算优惠(中石化冲5000送3000呢)市区百公里10个油算,油钱跟充电钱差不多。
再说了50w的车都买了,难道有人在乎那点油钱不成。所以现在我也不投诉了,就当自己买了一个汽油车525Li,奉劝各位未入坑的三思!!!
小区有充电桩所以就选了冲电卡,充电卡1800度,提车不久就收到这样的短信,虽说不多,好在方便,小区充电桩也刚好是依威:
【依威能源】尊敬的先生,感谢您选择BMW私人充电卡套餐。该服务由依威能源提供,包含2年或1800.00千瓦·时(度)的免费充电服务,二者以先到为准。该服务于2019年12月30日激活,有效期至2021年12月30日。该服务仅支持通过BMW云端互联APP使用,仅可通过依威能源充电网络使用。如有问题,欢迎联系<400-1800-910>。祝您使用愉快。
不愉快从此开始!
收到信息之后注册一个依威账号,结果看不到所谓1800度电,问了4S才知道全部冲到云端互联app上了。
充哪都一样用不不是,那就用云端互联app冲,结果扫描充电桩得到不设别:

打电话给宝马客户,宝马客户推给云端互联,打云端互联客服推给依威,说依威没有授权,打电话给依威他们说他们充电桩正常的,宝马要用需要宝马跟他们技术对接。
一点点的小事活活把人气死,尤其要说的是宝马的客服,真的是服务到你服了为止,一打电话血压升高莫名来火
。反复说的只有一句话,你反馈的问题我已经记下,会反馈给相关部门。你挂了电话他的任务就算完事,对于你说的问题他根本没管。前前后后投诉了不下10次了,每次投诉都是一个新的投诉,每次都是挂了电话投诉算结束。
客服这里我感觉:第一客服可能没有什么权限处理任何问题,所以客服的作用就是跟你扯淡;第二云端互联的chargenow并没有认真去做,就是宝马的一个外包,app极烂不说,充电卡就是为了让你不好用黑掉你的充值的钱(也许我小人之心了,但是事实就是这样的)
大家看看依威充电桩和chargenow充电桩就知道了,我家在龙华,下面是龙华民治附件的依威充电桩:

依威充电桩挺多的吧,再看chargenow充电桩,整个龙华基本就那一个,整个深圳没几个:

深圳目前上下班的路况情况下开空调行驶,基本上勉强够40公里用,充满电0-100%差不多22-23块钱的样子,我们小区依威1.7/度电,现在油价95号汽油按6块钱,不算优惠(中石化冲5000送3000呢)市区百公里10个油算,油钱跟充电钱差不多。
再说了50w的车都买了,难道有人在乎那点油钱不成。所以现在我也不投诉了,就当自己买了一个汽油车525Li,奉劝各位未入坑的三思!!!