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千牛分流问题

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在店铺运营过程中,有买家A下单商品N件时,必须要分成几件包裹发货时
就由
子账号:发货客服1 发送单号给 买家A
由于 子账号:发货客服1 不常在线
当买家A再次咨询问题时,就一直是在和 ’子账号:发货客服1 说话(除非手动转接给其他账号)
《子账号:发货客服1》挂起,离线 均不行
开启离线分流 子账号:发货客服1 挂起 不挂起 均不行


IP属地:云南1楼2020-05-02 16:06回复