清晰和价值主张
“爱彼迎”，这家总部位于美国旧金山的旅行房屋租赁社区，成立于2008年8月，服务对象是旅游人士和家有空房出租的房主。
2008年，爱彼迎创始人布莱恩·切斯基和乔·格比亚穷到付不起房租，于是决定在自己租住的房子里加一张床垫，出租给那些租不起酒店的人，想借此赚些外快。
2月，两人的校友内森·布莱查奇克作为首席技术官加入了这家两个人的小公司，并和创始人一起搭建了网站，供那些和他们有着相同想法的人们，对自己的房屋进行短租。

爱彼迎的价值主张很简单：对于那些民宿的房东来说，如果能把闲置的房间租出去，无疑是一笔额外的收入；对于那些租客来说，爱彼迎上的民宿比酒店要便宜许多，而且选择更丰富，还很少有订不到房的窘境。
至于爱彼迎，就充当了互联网中介的身份，在其中收取佣金和手续费。
从个人而不是酒店手中租住一间房屋。爱彼迎改变了人们的租住意识，颠覆了酒店行业认知，是名副其实的“共享经济”。

真实的用户痛点
对于一个创业者而言，发现一个潜在的市场可能不是难事，其中最关键的应该还是基于用户需求的快速优化。通过快速优化，才能不断强化体验、降低成本、完善监管、拓展用户，实现持续提升。
爱彼迎根据用户参与的行为类型，划分为用户获取、激发活跃、提高留存、增加收入和传播推荐五个阶段，进而针对每个阶段，分别定义清晰的评价指标，用数据量化效果，提出优化方案，然后进行试验并不断调整，最终找到有效的路径，让产品的核心功能更好地服务用户。
例如，通过对负面信息数据挖掘和分析，爱彼迎发现，租房用户最糟糕的体验就是发出预定申请时得不到房主的及时回应，于是迅速启用了无需房主同意的“即时预定”服务模式，并从安全和改善户主体验两个层面，让户主意识到“即时预定”的好处，仅此一项措施就将整体预定转化率提高了60%以上。
清晰和价值主张和真实的用户痛点让公司发展迅速，而互联网跨界颠覆的能力也再一次得以彰显——2011年，爱彼迎迎来了800%的增长，收获了巨大成功和硅谷资本的加持。

正确预测市场规模
判断市场规模，或者什么是融资演讲稿和风险资本家常说的TAM（潜在市场规模）并不容易。预测潜在市场规模及其将来的增长前景，是闪电式扩张的主要不确定因素之一。
在正确预测市场规模的理想情况下，市场本身也会快速增长，这使小型市场具有吸引力，并使大型市场的吸引力难以抗拒。
当布莱恩·切斯基寻找风险资本家投资爱彼迎时，他咨询的顾问之一是企业家兼投资者萨姆·奥尔特曼（后成为YC总裁）。奥尔特曼看了切斯基的融资演讲稿，告诉他这份计划很完美，但是他需要将市场规模从不太高的3000万美元改为300亿美元。奥尔特曼并非让切斯基说谎；相反，他认为如果爱彼迎团队真正相信自己的假设，就应该使用一个真实反映其信念的数字。事实证明，爱彼迎的市场规模确实接近300亿美元。

用户的独特体验
由于和酒店的那一套标准化不同，爱彼迎平台上每一套房子都是独一无二的。它倡导的人情味不可能在标准化的公式中得到结果，只可能在一个大框架下发展。
体验项目，入住建议和当地导游服务，这些是爱彼迎的隐性优势，它让入住者可以从住就能体验到风土人情，增加更多本地的个性化体验。
因此，即使有一套准则会来制约房主和住户，爱彼迎仍在鼓励房主的自由发展，它并未表现出用标准化去衡量每套房子的意思。

用户权益的有效保障
爱彼迎在全球也遇到过不少糟心事。房东因种族歧视拒绝房客、住户把房间弄得惨不忍睹甚至偷走家居等等，为应对这些，它聪明地引入更高级的算法，创造出一套行之有效的预防机制。
这个预防机制分别考虑到房东和入住者两方。它组织一批数据科学家对线上房源的特点进行分析，帮助入住者挑选出他们需要的房间。为房东建立100万美元的保障金，一旦出现风险事件将无条件对他们进行补偿。此外，双项评分机制也是一个对房东和入住者双方都相对公正的存在。
进军中国市场
据外媒报道，爱彼迎2017年财务状况超出预期，爱彼迎营收达到26亿美元，利润为9300万美元。2018年爱彼迎的EBITDA(息税折旧摊销前利润)为正数，这直接表明了爱彼迎公司已连续第二年盈利。这在共享经济领域实属不易。
爱彼迎的业绩与中国市场不无相关。
2015年Airbnb爱彼迎进入中国市场。受人均收入增长、国际航线增加、中国护照“含金量”的提高等因素的影响，中国已连续多年保持世界第一大出境旅游客源国地位。国内近两年的出境游趋势带动民宿短租业的繁荣。而在中国出境游住宿方面，中国已经跃升为爱彼迎在澳大利亚、泰国、日本等地的第一大客源国。
不少出境游旅客在考虑住宿时通常会因为“住宿风格富有特色”、“可以接近当地人”、“房东会进行旅游推荐”等因素选择爱彼迎。爱彼迎推出的推荐计划（爱彼迎
会员通过推荐朋友成为爱彼迎用户和民宿主赢取促销旅行基金）通过朋友圈传播，为爱彼迎早期在中国积累了一批目标精准的会员。

品牌合作营销
“爱与未知的旅行”搭配在一起会产生怎么样的火花呢？这是一个话题性极高的主题。
2017年6月，爱彼迎与蚂蜂窝合作推出了“爱是一场未知的旅行”的活动。
此次活动，成功的吸引了10万对旅行者参与，还有超过430万的人关注了此话题。用情感创造消费者独一无二的旅行体验。
2017年6月底，爱彼迎又与支付宝合作推出了“爱彼迎旅行储蓄”小程序，用户可以在支付宝上存钱去旅行。
2017年7月，爱彼迎宣布与耐克合作，在北京打造“Kyrie”之家。每一个喜欢篮球的人都可以来这里跟美国篮球巨星凯里欧文切磋球技。而欧文也化身房东，热情招待每一位房客。
“Kyrie”北京之家只是爱彼迎打造“奇屋一夜”体验活动中的一个。此前，还策划过彭于晏的“秘密基地”、水族馆的鲨鱼屋子以及滑雪顶台等体验活动。
2018年趁着春游出行季，爱彼迎推出了“去过，没玩过”品牌活动，由当地有趣又有故事的房东带你重新认识一座城市的特色，住进不一样的“家”里。此次的春季出游活动只需要跨周末的72小时，就可以让人们感受大城市截然不同的一面。冲绳的自然魅力、流动的台北城市音乐、触手可及的曼谷灵感设计以及首尔的慢时光，在四位房东的介绍中一一展现。

故事营销
作为一个短租平台，爱彼迎鼓励旅行者分享自己的故事。在哪里，吃的怎么样，住的怎么样，跟房东有什么样的故事等等。而爱彼迎也会第一时间在微博以及知乎等平台上分享这些故事，让这些故事感动你、吸引你。