3、客户循环利用
随着客户数量和销售人员逐渐增多,让管理人员头痛的是,分配下去的那些用户到底跟进了没有?跟进了多长时间?跟进的结果如何?……所有这些,每天只能凭下属口头或日程汇报,销售过程很粗放,很多客户因为跟进不及时,跟进方法不得当等,白白流失了。
先进的客户管理系统具备客户回收功能,可以很好的解决这个问题。比如,领用未联系时收回,间隔未联系时收回,跟进未成功时收回,跟进超期时收回,领用超期时收回,销售人员主动放弃时收回,销售人员调动或离职时收回……充分满足不同销售场景下对客户资源全面掌控的管理需求。
随着市场竞争日趋激烈,每个公司都在想方设法留住客户。客户管理系统能够从源头上解决客户记录、整合、保存、跟进、挖掘等一系列难题,帮助企业从各个层面防止客户流失,提高销售效率和业绩,已经成为企业解决客户管理问题的选择。