如果以后想做淘宝天猫的运营，现在是从客服做起还是从运
营助理做起，如果先做客服，以后好转运营吗？如果想学天
猫运营可以自学吗？报培训机构的推荐有哪些
运营助理工作内容：
统计数据
协助店铺活动举行
店铺日常维
护
产品上下架
熟悉售前售后流程等
需要具备的能力：
1）了解天猫、淘宝规则
2）了解免费/付费流量入口
3）学会初步的数据分析
4）拥有判断产品能否做的能力
5）学会基本PS，可以独立搭建店铺
6）了解并可以使用开店的辅工具。
当然，运营助理只是暂时的跳板，目标肯定是成为运营或者
运营主管。
无论是求职前还是求职后，我只给两个建议：
1）不断学习。
电商的发展和变化太快，不多学习，死抱着一
门技术啃，迟早会被淘汰。
a）如果具备较强的自学能力，可以自己看书摸索。
b)如果想学习的更加系统，也可以找高手带，还可以报课程
学习。
（以上纯属个人建议，具体看个人的选择了。）
充电
学习是必要的，肚里有货你讲话心里不会虚。
2）多实战
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，如果条件
允许的话，最好自己尝试经营一家淘宝店。
毕竟，运营是靠
实操的。
如果需要报名培训机构这里推荐济南华育培训机构。小班模
式一对一学习。
最后提一句，从运营助理成长为运营，这个过程会非常苦，
尤其是0基础开始学习，意味着你要付出比其他人更多的时间
去学习，要吃更多的苦，只有坚持下来，才能成功。
除此之
外，想要做好运营，不仅要有决心，还要多思考多总结，后
期的工作才会越来越得心应手。
收集了一些运营面试题，给大家做个参考）
1）您的姓名？
2）您面试的岗位及邀约人？
3）为什么选择做运营？
4）入职后您的工作设想是什么？
5）一个好的运营应具备哪些素质？
6）店铺运营的核心重点是什么？
7）写出您知道的运营的一些核心方法
8）搜索需要关注的维度有哪些？
9）直通车最重要的核心是什么？写出您对直通车的理解？
10）钻展的核心内容有哪些？写出您对钻展的理解？
11）如何上架宝贝？
12）根据哪些维度给店铺产品定价？
13）店铺链接宝贝有哪些结构组成？
14）如何制作一张点击率高的主图？
15）详情页需要根据哪些维度进行制作？
16）店铺评价和问大家有哪些影响？如何布局？
17）淘宝短视频展现有哪些要求？如何拍摄好的短视频？
18）运营是否需要关注客服的聊天记录？为什么？
华育IT现在开始报名了欢迎大家来报名试听。