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中国联通合约卡是真的坑合约到期了不主动注销他一样扣你钱

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@中国联通大当家
分享一个使用联通合约卡的亲身经历。
2018年4月在帝都买手机时办了一张联通合约卡,24个月的合约期,告诉我“至少要用24个月才能解除合约”。当时觉得还行:预存话费120¥赠送1032¥(24期返还,2018-5-1到2020-4-30),预存50赠送350(2018-5-1到2020-5-30)。106元BSS割接套餐(由于尾数带4每个月减10元),实际算下来每个消费32元,享受5个G流量+300分钟。
下面说一下我在什么地方踩了雷。
我每月给手机充值缴费都是在月末或者下月初,一般过了次月3号就会停机(注意这是一个雷点)。在2020年3月的时候,我知道我合约快到期了但不确定什么时间,于是给10010打了一次电话,想让客服给我办理停机。接听的那个女的跟我说,“你这赠费到5月份还有”。(我)“现在一个月套餐费多少”,(客服)“一个月32¥”,(我)“一直到5月份都是每月交32吗”,(客服)“是”。(我现在回想起来对那个客服心里都是一万只草**奔腾而过)。
到5月初给我发欠费短信,我才发现这你吗满满的套路啊!于是怒而打10010投诉,呵呵,只是把我这个套餐给我详述了下,告诉我这个月要交96¥(欠费78.01¥),还一而再顾左右而言他,闭口不谈我要投诉你们欺诈性引导。于是我直接挂了电话,并决定不再用这张卡(当然我也不会给你缴费)。
然而,这套路还没完。
到6月下旬,想查询下这个卡的话费,不查不要紧,***欠费174.01¥。合约期都到期了还敢明目张胆的继续扣费。于是再次拨通了10010-3-1,结果这次告诉我,合约期到期是我预付费到期,但是,“套餐是和合约没关系的,并不需要续约!!”。更让我震惊的是客服告诉我这张卡现在是开通状态!!可以正常使用!!“平时不交费到第二个月就直接停机了呀”,“根据消费情况,信用额度每六个月提升一次”“你现在是二星用户,有信用额度”,“额度是多少?”“530”……@╳?&\
老子听了快七窍生烟了,不甘心接着问“我是不是可以一直用”,“你这卡是后付费的”“到下月初不交上个月的78.01¥就停机了”“WTFK?说好的额度530呢?”。
办理的时候你们告诉我因为合约至少要用24个月,现在你们跟我说预付费合约和套餐是分开的,那么预付费是老子自己的钱,你TM凭什么跟我说至少用24个月?
我把录音和截屏都准备好了,购机是的合同也还保存着,我想到工信部和315投诉一下,不知道在那能不能找到正义。
这个吧估计会删我的贴子,没关系吧务,我在其他的贴吧,知乎,抖音上等着你。@中国联通大当家


IP属地:河北来自Android客户端1楼2020-06-27 13:13回复
    已在工信部互联网投诉信息平台投诉,一有处理结果我会及时发出来的


    IP属地:河北来自Android客户端2楼2020-06-27 15:45
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      嗯 联通现在就那熊样,也给我取消合约优惠了,


      IP属地:山东来自Android客户端3楼2020-06-28 07:27
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        要第一时间销户或者换套餐


        IP属地:河北来自Android客户端4楼2020-06-28 07:30
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          刚接到联通客服电话,5月份给减免了85,6月份免不了,让我等费用变更通知(其实我5月份用了很少,6月份1秒钟都没用)。就这样变更完了我去销户。


          IP属地:河北来自Android客户端5楼2020-06-28 09:25
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            发个有意思的人给大家找点乐子,







            IP属地:河北来自Android客户端6楼2020-06-28 17:07
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              还有别人发个公告就是移动公司的了?你可真逗。我转发个美国总统的推特我是不是就是总统了?


              IP属地:浙江来自Android客户端7楼2020-06-28 18:53
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                所有规定都是运营商定的,在有的人眼里运营商让他吃💩都是香的,可惜不是所有人。觉得不合理的保留好证据,直接加工信部公众号“互联网信息服务投诉平台”去申诉。


                IP属地:河北来自Android客户端8楼2020-06-29 00:37
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                  联通算好的了,能在网上销户。移动和电信一样要销户,所以我副卡·暂时只用联通,怕销户麻烦,虽然信号不好。


                  IP属地:广东9楼2020-07-01 14:30
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                    你这智商别用手机卡了


                    IP属地:江苏来自Android客户端10楼2020-07-01 14:50
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