智慧零售时代下，零售行业凸显诸多“瓶颈”。具体体现在：新型的渠道在持续地增长，消费者消费习惯变化难以掌握；品牌生长的空间不断被压缩，精细化运作是大趋势，如何提高商品的二次销售率和转化率，企业们需要利用互联网营销思维进行深入应用，构建新的商业模式。
谈到数据中台在新零售中的应用，我们站在企业不同发展阶段的需求角度去阐释：
1、对于成熟性的新零售大型企业，数据中台在未来的商业化服务更多会以AI人工智能的角色出现，在企业经营决策、用户购买决策影响和无人化服务方面扮演更多的角色；
2、对于发展中的中等规模企业，数据中台将更多地为企业开拓更大市场份额，为场内商户提供增值服务等方面进行发挥更大的作用；
3、对于中小创业新零售企业，数据中台将会在用户精准定位、人群细分和精准营销等方面帮助中小企业在初期迅速完成自身定位和自身商业价值的验证。
智慧零售时代离不开互联网，离不开大数据平台，离不开数据中台的支持。他们都是链接工具，是实现人与人、人与信息、人与物的高效链接工具。数据中台与新零售的组合，作为一个有意思的实践话题，我们抛去浮华，仅仅从实际操作和应用的不同阶段，来进行一下分析和探讨。