首先我的问题是我用单位发的手机号注册微信号，加单位的微信群，因之前有离职人员使用过，已经注册过微信，问了前员工，他说忘记了，然后我就一步一步的通过度娘找回，最后一步到“用微信扫描以上二维码（扫一扫可以在发现找到）”这个问题实在找不到答案了，就打了腾讯客服热线075583765566 及95017除微信客服外，其余都能打通，但是斗无法解决我的问题，转接都是等待10分钟以上无人接听，腾讯这么大个龙头公司客服是不是太少了！最终用光了我的100分钟免费通话时间也未曾得到我想要的结果。