求助，新买的cp1300。搭配的kl-36ip的五寸相纸。打

求助，新买的cp1300。搭配的kl-36ip的五寸相纸。打印的时候提示“纸盒和墨盒尺寸不对”。尝试了百度能搜到的所有方法，还是报错。请各位大神帮忙瞅瞅，咋解决呀？
附：尝试过的方法
1.重启，带着色带重启。不管用
2.检查相纸和色带。肯定成套，新买的，没搞错。用的纸盒也是5寸的。里面的那个小支架没拆。拆掉的是6寸的。
3.用6寸的纸盒装5寸的相纸，提示“墨盒尺寸不对”。
4.酒精棉签擦取纸的三个小轮子。不管用
期待各位大神发表宝贵意见！！感谢