浙大城院继续教育中心通过高水平的教学和管理,已跻身国内一流的党政干部培训基地、企事业管理者培训基地行列。
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加强学习教育,提高工作水平。一是要在了解群众上下苦功。了解群众,就是要放下架子,与群众打成一片,倾听民声,体察民情,结交朋友,全面准确地掌握群众各方面的情况,增进与居民之间的感情。做到了这一点,就能在工作中产生好的办法和主意,赢得工作的主动权;二是要在教育群众上下苦功。通过各种手段,宣传党的路线、方针、政策,不断提高群众的思想觉悟,把党的路线、方针、政策变成群众自己的主张和要求,取得群众的信任、支持和拥护;三是要把做群众工作与为群众解决实际问题相结合。老百姓心中都有一杆秤,你关心他、尊重他,为他分忧解难,他就信任你、支持你、拥护你。
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加强业务培训,提高工作能力。一是完善培训体系,增强培训系统性。将社区工作者的培训工作纳入社区干部教育培训整体规划,制定年度培训计划,明确相关单位职责。以“提升素质能力、拓展知识结构”为着力点,建立完善政治理论、社区业务知识为重点,法律法规、城市规划建设等知识为必要补充的培训内容体系;二是拓展培训渠道,增强培训灵活性。通过邀请专家学者授课、开展电化教育、组织外出学习等途径,鼓励社区工作者以参加实习、短训、函授等方式,按计划、分层次地对社区工作者进行全方位培训;三是明确培训方向,增强培训规范性。贯彻落实《社会工作者职业水平评价暂行规定》规定和有关文件精神,将社区工作者纳入专业技术人员职业资格制度管理范畴,在社区率先开展优秀社区工作人才职业评价工作,鼓励和引导社区工作者通过自学和教育培训,获取职业资格等级证书。
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加强制度建设,激发工作热情。一是工作激励,让社区工作者觉得“工作上有干头”。大力表彰先进典型,树立良好的社区工作者形象,真正形成社区工作大有作为的舆论导向和工作氛围;二是待遇激励,让社区工作者感到“经济上有想头”。要将经济奖励与绩效挂钩,根据岗位责任制年度考核结果,对于考核评为优秀或称职的社区工作者,给予一定的经济实惠;对获省、市、县级荣誉称号的社区主要负责人予以适当的经济奖励,起到拴心留人、激发工作热情的作用;三是行政激励,让社区工作者感到“政治上有盼头”。要在选人用人上拓宽视野,坚持从表现优秀的社区工作者中培养和选拔干部;同时,对于表现突出、成效明显的社区负责人明确职级,享受相应待遇,以激励他们的上进心。