跳羚吧 关注:74贴子:377
  • 10回复贴,共1

有跳羚公司的人吗,你们的售后邮件都没人回复啊。

只看楼主收藏回复

今年3月份,入手pro12,准备手机直插3.5MM口,全民K歌, 伴奏声能传到耳机(说明声卡输入正常),麦克声无法录制与回传到耳机(说明输出故障)。咨询了跳羚的售后(support@buckhorn.com.cn),说pro12内部处理手机和电脑的声卡是独立的两块,估计是手机这块有问题(排除了线的问题)。但后来就不回复了。


IP属地:辽宁1楼2020-10-01 11:13回复
    300邮费到付我要了


    IP属地:山东来自Android客户端2楼2020-10-12 23:04
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      通道的问题,调一下就好了啊


      IP属地:吉林来自Android客户端3楼2020-10-27 21:55
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        终于得到了客服回复,原文如下:
        尊敬的用户您好, 您反映的是正常现象,麦克风的输入必须经由电脑端机架软件发给手机的,不能脱离电脑工作的。下图是Pro12数据流原理图,供您参考:

        Thanks a lot
        Buckhorn Support Team


        IP属地:辽宁4楼2020-11-02 12:25
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          去官网更新新版驱动,3系列新驱动性能大大提升,不爆音,延时超越德国驱动,不挑电脑。


          IP属地:上海来自Android客户端5楼2020-11-07 08:27
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            后续怎么弄的 寄修吗 我的也出问题了 跟你的差不多


            IP属地:河南来自iPhone客户端8楼2022-07-14 01:02
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