各位CSGO的玩家:
大家好,最近收到了部分金山毒霸的用户反映,在玩csgo国服的时候会出现VAC无法验证的情况,我们已经注意到了该问题,并且在持续关注中,也联系到了几位使用金山毒霸的玩家,进行了问题排查和检测,目前已经进行了常规的排查和测试:
一、我们调取了金山毒霸的用户日志,未发现金山毒霸有删除steam&csgo文件和拦截游戏进程的相关日志;
二、我们在csgo游戏运行的时候,检查了金山毒霸没有任何文件注入到steam和csgo的进程中;
三、在关闭金山毒霸的实时防护、结束金山毒霸进程(与卸载无区别)的情况下,仍然无法验证;
四、然后按照官方提供的方法“重启电脑”、“进行修复启动器服务项”等方法操作之后(详情请参考链接:http://csgo.com.cn/news/gamebroad/20170526/203444.shtml),再重启电脑,用户目前未再出现VAC无法验证的问题。
但是,仍然无法排除偶然性,为了查明具体的原因,不管是否与金山毒霸有关,我们都会将结果公布给大家,并努力找出解决办法,给大家一个稳定的游戏空间。所以,我们需要更多的用户帮助我们测试,贴吧内有类似问题的用户,都可以在此贴下方反馈,我们会积极回复并主动联系您,对于做出贡献的用户,我们会送您金山毒霸的会员作为奖励。


大家好,最近收到了部分金山毒霸的用户反映,在玩csgo国服的时候会出现VAC无法验证的情况,我们已经注意到了该问题,并且在持续关注中,也联系到了几位使用金山毒霸的玩家,进行了问题排查和检测,目前已经进行了常规的排查和测试:
一、我们调取了金山毒霸的用户日志,未发现金山毒霸有删除steam&csgo文件和拦截游戏进程的相关日志;
二、我们在csgo游戏运行的时候,检查了金山毒霸没有任何文件注入到steam和csgo的进程中;
三、在关闭金山毒霸的实时防护、结束金山毒霸进程(与卸载无区别)的情况下,仍然无法验证;
四、然后按照官方提供的方法“重启电脑”、“进行修复启动器服务项”等方法操作之后(详情请参考链接:http://csgo.com.cn/news/gamebroad/20170526/203444.shtml),再重启电脑,用户目前未再出现VAC无法验证的问题。
但是,仍然无法排除偶然性,为了查明具体的原因,不管是否与金山毒霸有关,我们都会将结果公布给大家,并努力找出解决办法,给大家一个稳定的游戏空间。所以,我们需要更多的用户帮助我们测试,贴吧内有类似问题的用户,都可以在此贴下方反馈,我们会积极回复并主动联系您,对于做出贡献的用户,我们会送您金山毒霸的会员作为奖励。

