我11月11日充值点券送了张皮肤给我朋友，但是我朋友一直没收到！
我就去查看我的赠送记录，居然是空的！那我的点券哪去了？
随后我就去找腾讯客服，但是怎么着都找不到人工客服，那我就按照流程提交处理信息。
就这样等啊等，预计说是一天内就会回复了，好家伙，13日才回复我！但是却没处理成功！