队伍中有一名“蛮横的拾取者”，我能要回应属于我的物品吗？
那些不遵守拾取规则或队伍意愿的玩家的行为不属于欺诈范围，GM将不会对此进行调查。
我在游戏外购买了物品，但是没有收到！GM能帮助我吗？
暴雪不认可任何在游戏外购买或出售物品的行为，若您在游戏外受骗，我们是无法帮助您的。由于魔兽世界服务器中包含的所有数据都是暴雪娱乐的财产，未经暴雪娱乐的书面同意，您不能进行购买或出售，因此我们不支持、宽恕或调查这类交易。
在游戏中防止骗局的技巧
不要将您获得的奖励物品交给任何您不信任的人
在任何情况下，都不要将您的物品交与魔兽世界中不认识的玩家。诸如物品附魔之类的操作可在安全贸易窗口中完成，玩家无需为此担负风险。您可将物品移至安全贸易窗口中的“非交易物品”，让其他玩家为该物品附魔或进行其他操作。对任何玩家提出的建议或交易都要保持高度警惕。
一经售出概不退换（买家须知）
许多欺骗者都试图将拍卖所作为自己的交易工具。对您要购买的物品及其成本要做到心中有数。在绑定或购买前请确认该物品的成本。在玩家对玩家的交易中，在达成交易前请确认您要出售或购买的物品。
真正的暴雪员工不会让您寄送物品或金币
GM和其他暴雪员工绝不会让您寄送物品。要警惕那些试图冒充GM或暴雪员工以骗取您的财物的玩家。若某玩家试图以这种方式设下骗局，请立即通过“帮助请求”功能向GM报告此事。
不要参与跨领域交易
我们不支持任何跨领域（服务器）的金币或物品交易。玩家将完全承担此种交易的风险。若您参与这类交易，则极有可能落入骗局。
谨慎交友
信任应该靠自己争取而非靠别人给予。对游戏中结交的朋友和联盟要小心对待。一旦您加入队伍或公会，便会受到其他玩家的种种约束。若您与队伍或公会玩家意见发生分歧，您可自己决定是否留下。
保管好您的账号信息
账号共享是不符合用户使用条款的。账号共享常常导致欺骗或账号盗取行为。尽管您可能在线上建立良好的朋友关系，但是一旦您将自己的账号信息与他人共享，将危及账号安全。
我们的目的是让魔兽世界为所有玩家提供娱乐和安全的环境。魔兽世界是一个大型多人在线角色扮演游戏，其关键词是“大型多人”。在游戏中，您会遇到数以千计拥有不同背景的其他玩家并与他们分享不同的经验。落入骗局无疑将挫伤玩家的积极性，欺骗行为也是受到社会反对的。我们已竭尽所能让魔兽世界成为一部网游巨作，现在是玩家为其带来生命的时候了。明智地选择吧，我的朋友。
对非法第三方软件使用者的处理方法
如果您所使用的《魔兽世界》账号如使用非法的第三方程序（外挂程序）修改游戏数据，就将被封停所在游戏区的使用权限。使用外挂程序牟取非正常的优势和利益，不仅违反了《魔兽世界用户使用条款》中关于不得使用第三方程序拦截 / 修改 / 伪造封包信息的条款，而且严重损害了游戏的正常运转和广大玩家的正当利益。按照《魔兽世界游戏管理规则》，违规账号将在相关游戏区被封停，相关的所有角色等游戏信息均会被清空。
如果您仍然希望继续使用这个账号在该游戏区重新进行游戏，可以通过为这个账号所在游戏区重新认证 CDKEY 来解除封停。我们希望所有玩家与我们一起努力，维护良好的游戏环境，珍惜账号，远离外挂！
每天会将当日所封停的外挂使用者名单公布，如果用户发现自己账号中的角色名称出现在该名单中，并且对此处罚有异议的话，可以在名单公布后的七天之内通过电话，电子邮件等方式提出复查要求。在您提供的资料齐全的情况下，所有复查会在登记以后的 5 天内得到处理结果，该结果会通过电子邮件发送至用户提交复查时登记的电子邮箱中。
关于重新激活认证 CDKEY
1. 打开魔兽世界官方网站
www.wowchina.com ；
2. 请在导航栏选择“帐户管理” “激活认证”；
3. 输入自己的九城通行证账号和密码，进入“激活 / 认证《魔兽世界》游戏区”；
4. 在已激活游戏区一列，被封停的游戏区旁会有注明： 账号被封；
5. 输入新的 CDKEY, 并选中需要解除封停的游戏区；
6. 点击下一步进行再次认证 CDKEY 以解除封停；
7. 完成以上步骤后，用户可以重新使用原来的账号登录游戏，但账号所在游戏区的原有数据都已被清空。
8.用户账号在被封停 四天 以后才可以重新进行CDKEY激活认证。
9.公开测试期间被封停的账号在正式商业化以后将无法使用CDKEY重新认证。
10.重新认证CDKEY不享有赠送的5小时游戏时间和其他优惠时间。
