我自己是两代 Fitbit Charge 的用户，前后购买过 Charge 2 和 Charge 3，后来给我妈也买了一个 Fitbit Charge 3，不过我妈那个在本月月初坏了。
第二天早上跟售后沟通了一个上午，态度倒是挺好的，一直在帮忙解决问题，不像其他公司的售后，除了尽可能推卸责任就是复读机。根据售后所说的操作步骤，试了强制重启、恢复出产设置等方法，可惜最终还是没搞定，初步判定是屏幕坏了。
但问题在于，这品牌在国内根本没有维修点，如果坏了只能换新，而且必须是保修期内才能换。也就是说，如果出了保修期（1年），设备出问题只能丢了，你想要付费维修都不行，没别的办法。我这个 Charge 3 是去年 6 月买的，用到现在也才一年半。
下次我应该不会再考虑买这个牌子了。