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京东第三方卖家“发错货”我该怎么维权?

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帮朋友装五台电脑,在京东下单买了5台金正显示器。收到货后拆了一台装机,心理感觉22寸不应该这么小,于是拿家里的尺子量面板尺寸才发现是20寸的。一看显示器型号为:D220H,型号应该没错,于是联系客服咨询22寸显示器长宽是多少,客服给我一个尺寸示例图
客服给的尺寸标准图是包含边框的,和我实际收到货的尺寸也不符,后来我把显示器型号发给客服后,他们承认发错货,我觉得他们是故意的,属于欺诈。
现在跟他们协商理赔,大家觉得我应该用哪个方案?也可以给出您的建议。
方案1:退货退款、并赔偿差价80元/台差价的3倍。
方案2:按照消法,退一赔三。


IP属地:广西1楼2020-12-07 09:09回复
    退一陪三


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2020-12-10 21:11
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      2026-05-17 22:54:01
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      我试过没用,商家说标错,京东上扯皮三天,最终还是加了钱换更高配置的,价格上便宜接近10%。按京东的规则最低应该佩服总价格的30%,实际上我只能争取到10%,跟别说3倍了,除非你直接起诉,不然根本不可能


      IP属地:广东来自Android客户端4楼2020-12-19 10:23
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