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新人入门深似海,运营头疼老板骂

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拼命的操作却找不到合适的节奏?
公司的产品资料档案库到底如何搭建?
计划方案总是缺乏什么呢?
今天,Eric来和大家聊一聊关于运营的一些习惯。
之前在帮一些企业做国际站的运营咨询服务以及带运营的过程中,经常会遇到很多很勤奋的营男营女,账号到手上之后,不假思索的就开始疯狂发产品,上新,优化,按潮流点的说法呢,就是一顿操作猛如虎。
结果回头一看,整个网站架构混乱不说,效果也还是一塌糊涂,最惨的是,老板还在后面拿着大刀追着大伙拿效果。
甚至我们也遇到过一些营男营女,操作账号3个月-6个月了,具体还不清楚,自己家的账号,到底还有哪些可用的资源。
那其实我们拿到账号,具体负责运营操作之后的第一步,应该是做什么呢?
首先
我们得知道我们手头上有什么资源?
是普通会员还是金品诚企?(橱窗数量的区分)
是否有额外的平台付费推广资源?(橱窗、直通车、顶级展位、问鼎等)
账号目前的状态分析?(初建、平稳、瓶颈、半死不活还是爆发阶段)
其次我们负责的账号,做的是什么产品?产品资料及发布素材是否齐备?整个团队是否有统一的产品资料库输出?
就我们目前所接触的企业来看,95%的团队在这方面基本是空白的,都是想到什么就发什么产品,甚至也遇到过,运营发布的产品信息,跟业务端的报价资料出现不一致的奇景。
所以,各位营男营女,作为团队的大脑,一般我们都会建议,由我们运营端作为主导,牵头去完成公司的产品资料档案库的统一搭建,包括产品基础参数表,报价表,图片(统一规范),视频素材,产品卖点、价值点整理等等。
一方面是公司的所有资料,必须作为一个整体统一口径对外,另一方面,也是为了日后运营的高效做坚实的基础铺垫,档案库的资料。核心要
参考要素
(可以参考下面的截图,各位请抽时间细品一下)

最后一点,也是最重要的一步(当以上的信息梳理清晰以后)必须要做一份带时间节点的计划方案并落实执行!例如,基础搭建的内容及时间阶段,测款测品、维护优化、提升权重,付费资源投入的节奏等。


1楼2020-12-15 09:08回复