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科沃斯扫地机器人售后也太差了吧,一旦过保,维修成本比一个新机

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科沃斯扫地机器人售后也太差了吧,一旦过保,维修成本比一个新机器还贵,我买的DD35,主板要500,电池要300,加上来回运费接近900块,苏宁一个新机子要850,什么鬼?售后回复的也很霸气,坏了就别修了,真是服气。


IP属地:内蒙古来自手机贴吧1楼2020-12-25 14:10回复
    亲爱的顾客您好,未能给您带来愉快的购物体验真的抱歉了~苏宁问题反馈统一跟帖至https://tieba.baidu.com/p/6735101778其他版块小苏无法核查...


    2楼2020-12-25 14:43
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      亲,您的反馈小科已收到,麻烦您私信小科一下您的订单信息及联系方式,小科会尽快安排核实处理!~感谢您的理解和支持!


      IP属地:江苏3楼2020-12-25 16:38
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        显示故障代码E42,是什么意思


        来自手机贴吧4楼2021-01-20 10:55
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          非常认同+10086
          对于科沃斯的客服非常没有好感,每次咨询都是机械式回答,而且售后维修的费用非常不人性化,机器寄去维修的来回运费再加维修的费用,确实不如再买一台新机!!!不过肯定不会再买它家的了!!!
          忠告科沃斯的用户,如果机器人长时间不使用的话,建议定期开机进行扫地和拖地操作,要不然你的机器人分分钟不出水给你看,然后问售后怎么处理,就是一堆的自掏腰包的维修


          5楼2021-02-07 11:29
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            在京东19年下半买的,已经寄回去维修一次,又坏了,这质量这售后也是服了。


            来自手机贴吧6楼2021-02-18 21:41
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              我两个月就坏了修了一次,现在一个礼拜不到又坏了,简直辣鸡


              来自手机贴吧7楼2021-03-06 22:29
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                用了3月没电了,厂家不是好人,卖出去的货泼出去的水。我朋友有两个科沃斯没电就不想再换电池了,宁愿把这两台科沃斯送我也不想买这么贵的电池,所以现我家有3台科沃斯扫地机器人,我也不想花钱换电池,换3次电池就等于一台机的价钱,宁愿不用。现在在动脑筋想别的电池代替,让科沃斯厂家想靠电池发


                来自手机贴吧8楼2021-03-09 23:08
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                  呵呵,,,其实现在也挺搞笑的,我在科沃斯买的官翻机四百一台,一个充电器要买二百多我拆了卖配件也不亏呀?维修的话还是找当地修电器的好些,专业维修就要收你专业费用的,我家洗衣机坏了打电话让售后来换了一个轴承三百八?售后太宰人了


                  来自手机贴吧9楼2021-04-27 05:47
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                    我是在京东买的科沃斯扫地机器人。保修期内就各种坏三四次。现在刚刚过保修期就坏了。返回售后修理,说是主板和电池都坏了。需要七百修理费。买的时候1999。这产品只能用一年~无语😓


                    来自手机贴吧10楼2021-05-23 18:30
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                      科沃斯售后是一个坑。我是2020年1月10日买的Dj35,2021年5月份不能吸尘,2021年6月1日报修,汕头维修点说主板、撞板、风机坏了,要换主板410元,撞板60元、风机40元,一共510元,维修费和买一个95新官翻机差不多。


                      来自手机贴吧11楼2021-06-06 18:32
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                        中国电器就是偷工减料,价格竞争,先骗你进去,再在售后维修方面狠狠地敲打你,没有一个好企业,科沃斯也不例外,这就是套路。


                        来自手机贴吧12楼2021-06-06 18:38
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                          没办法,我只能任科沃斯宰了。科沃斯就靠回收和维修榨用户的钱,不信你去看看,科沃斯的官翻机特别多。我以后买扫地机,我不会再买科沃斯了。


                          来自手机贴吧13楼2021-06-07 12:05
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                            和楼主握抓,我的地宝过保2个月,检测后说主板坏了要换,价格400啊机器就800多,好尴尬啊好尴尬
                            然后看他们官网一直有以旧换新,旧机器也值钱200元再要你买新机器,年年可以以旧换新,就是要你不断买买买....


                            IP属地:上海14楼2021-07-29 11:09
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                              我的科沃斯买来才一年多就坏了,维修也是说主板坏了要500人民币,质量真心差,以后觉不买这个品牌了


                              来自手机贴吧15楼2021-07-30 16:13
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