奥克斯空调装了4年多，一开始的前两年是好的，到第三年的时候有点响声，但是并不大，就没有管他。现在响声越来越大，打开之后，隔一会儿就响一段时间，直接影响睡眠了（很刺耳）。打电话给客服，叫了一个维修人员过来看了一下，说是化霜的声音，没有问题，是正常现象，让我把温度开高一些。
先不说化霜该不该有声音（我是在成都，冬天的温度最低的时候也在0上）。就算真的是化霜的声音，直接影响睡觉了，这个居然叫正常现象，不给修不说，还想收100块钱的上门费。我开空调就是都是25度左右的，再开高一些，睡觉会非常的闷然后空气也非很难受，那我还开他干嘛，还不如直接加床被子。
大家有没有碰到这种情况，需要怎么解决。直接打12315投诉么？
先不说化霜该不该有声音（我是在成都，冬天的温度最低的时候也在0上）。就算真的是化霜的声音，直接影响睡觉了，这个居然叫正常现象，不给修不说，还想收100块钱的上门费。我开空调就是都是25度左右的，再开高一些，睡觉会非常的闷然后空气也非很难受，那我还开他干嘛，还不如直接加床被子。
大家有没有碰到这种情况，需要怎么解决。直接打12315投诉么？
