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遇到黑心商家
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丽丹654
默默无闻
1
该楼层疑似违规已被系统折叠
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商家买东西说的千好万好,欺哄消费者下单让我付了一万元预付款。还把预付款写成定金,说预付款和定金是一个意思的,设个陷阱让消费者往里跳,当消费者发现商家说话不诚信时,想要退款,商家就可以堂而皇之的反咬一口消费者单方面违约,然后把这个钱吞掉。浒山孙塘北路535号泓欣电器店的空调阿辉就是这样的商家。请问律师面对这样的商家,消费者该怎么拿回自己的钱?
送TA礼物
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1楼
2021-01-12 16:29
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法治之光张三
小有名气
4
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首先要先明确你买的东西总货款多少钱,定金最多收总货款的20%,超过部分属于货款可以退,不适用定金罚则。至于他哄骗你预付款变成定金之类的事实,如能证明,最简便的方法是打电话到12315投诉,消费者协会会保护消费者的正当权益!
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2楼
2021-01-13 10:26
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四喜丸子
崭露头角
2
该楼层疑似违规已被系统折叠
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要看具体的双方聊天记录,如果有证据证明欺诈可以诉讼对方欺诈,要求退还费用并承担缔约过失责任,具体可以发我看看聊天记录,帮你鉴别一下。我也可以帮你代写起诉状、准备诉讼材料。
来自
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3楼
2021-01-14 18:44
回复(3)
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