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客服涉嫌敲诈,快递员威胁打断手,官方客服问我要验伤单
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元笑
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TT7700598665328
这个单子,是寄到怀化的。
因为消费者涉嫌小额敲诈,我们问快递员要签收单。
刚开始快递员态度还可以的,后来听到要盖红章就骂了,”你***脑子有问题吧?盖红章??现在谁盖红章了???你再打我电话老子打断你的手。”
而怀化市的网点客服跑去跟敲诈者一起商量怎么可以“不用拿证据,还可以敲诈成功”。
·
我们先是投诉了网点9次,又去邮政投诉了2次。
全部给结案。
天天快递的客服在今天早上10点左右打电话问我,要验伤单!!!
他们的意思是,快递员骂人没有关系,但是打人就是有关系!!!
元笑
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拼多多平台上本身就是有很多白拿族的,东西到了立刻退款。
我们身为商家这件事本身就很无语的。
我们首先跟怀化市的天天快递联系,让他们给我们开收件单。拼多多平台要求48小时(当时已经只有36小时)给收据单。
快递员接电话接的烦死了直接开骂:***是不是有病啊!!这年头单据谁他妈还盖红章了?在骚扰我老子打断你的手!!!!
【针对这件事我们投诉了。
官方客服让我们必须出示快递员打我们的验伤证明,
我们表示,快递员这样的态度可以吗??
官方客服说要验伤证明才能证明该快递员的态度不好。】
元笑
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怀化市天天快递网店客服呢,跑去跟那个消费者联系。
该消费者就是很郁闷的,收到货立刻退款,而且是以没收到,根本没有跟我们沟通,我们就打电话给驿站,驿站打给她。
她又说她收到了,但是东西少了。
那我们说你少了,你拿出证据来。
我们都是少了,直接写纸条放在里面的,这样客人看到会第一时间拍下那张纸条给我们。
那个客人就说,她纸条弄丢了,但是就是要退钱。
【拼多多有很多白拿族,收到货就要退款】
一会儿说自己很久没买东西了,一会儿又说自己经常买东西。
元笑
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我们在问客服要证据的时候已经说明了,这个客人有问题。
结果!!!
怀化市天天快递的客服居然跑去给该客人进行出谋划策。
跟她说怎么弄,商家拿你没有办法,你可以白拿。
言语中对我们索要签收单一件事相当不屑。
元笑
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1月3日邮政投诉。说了36小时给我们证据。
1月19日,才把该签收单据给我们。
然后,就没有然后了。
我们投诉邮政,怀化市网点说要我们拿出证据证明他们的业务员确实殴打人了。
我们说你们网点客服涉嫌帮忙勒索。
客服说,你拿证据,证据给了,然后就不了了之了。
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