涂鸦云SLA99.9，2018全年SLA99.902%，提供稳定的云服务。1、采用分布式架构所有服务最低3个服务节点同时提供服务；2、采用同城多机房部署,服务同时部署在最少3个数据中心任何一个数据中心出现问题均不影响服务。另外，涂鸦的技术会对云服务进行监测，核心业务出现问题涂鸦会在1分钟内检测到并在5-10分钟内进行处理，并且涂鸦也会基于大数据进行故障预测。如果影响到用户的使用，涂鸦会及时邮件说明情况。