京东自营奇葩售后修了2个多月寄回来一堆零件

一个智能马桶盖修了俩个多月没修好，盖子还都忘记发了。前前后后补发了4个快递的零件，现在一堆零件又让我自己找厂家修，真牛！
不会修就拆，拆完装不上了，就直接给发半个机器，幸亏收快递时验货了，京东才会调取发货监控。