
群接龙 公开课
《建立复购率78.6%的优质顾客群》
分享人:花花
上海市排名 第一名
课程精华
找价值一致的顾客
1. 找一批热爱生活的人成为你的团员,热爱生活吃喝玩乐的顾客,品类才会宽,不会局限某一个品类。品类宽才会有复购。
2. 我的蜜瓜群里只有女人,没有男人。因为一旦有男人进入,女人之间的话题就会隔阂,不利于群内活跃,也不利于建立信任。
管理群,让成员有信任、有活跃
3. 群的人数要控制。150~200人的社群是最活跃的,这个人数能让成员有安全,有安全感才有人愿意说话。
4. 不买东西的顾客,要移出群。不符合定位的顾客,要移出群。
好的选品,是信任的基础
5. 品质保障:要从名牌中挑好东西去团,好的品牌能为团长背书;顾客第一次买是因为信任,再次复购是因为产品好。信任来自每一次交易!
6.去商业化的关系:不要让顾客觉得是顾客,不要单纯的买卖关系,一定要让顾客觉得你是朋友——私域流量(团购)就是朋友,私域流量的购物是要去商业化的!
站在顾客的角度,分享产品
7. 选品后,接龙的文案一定要自己重新写,不能照搬通用介绍。通用介绍是给所有人看的,而你要写的是你的顾客想看的内容。
完整视频回放(视频地址居然无法贴上,可以到群接龙官方群里跟我要整个视频)