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【 投诉曝光】拼多多平台客服恶意扣钱,随意处罚

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85元的订单,最后被平台扣了140元,买家定制尺寸,货款85元 ,质量没有问题 ,尺寸没有误差,买家退货退款,我们拒绝,买家投诉 ,平台强制退款,买家继续投诉要求补运费,平台强制扣我们账户的钱28元给买家补退货运费,随后对我们店铺做出处罚25元,就因为我们拒绝买家退款就被处罚?买家毫无诚信,自己定制的尺寸,我们全部按照要求做,他自己的问题申请的退货退款,最后所有的损失全部要我们承担,平台客服一味的偏袒买家,不讲道理 不尊重事实,没有规则,恶意扣钱 随意扣除我们卖家的血汗钱 订单号 210227-535074898963746










IP属地:江苏来自Android客户端1楼2021-03-07 09:00回复
    解决了吗


    IP属地:山东来自Android客户端3楼2022-10-05 21:03
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      拼多多想维权,想都别想,卖家都是狗,不坑商家拿来的钱赚。就算告它,也得亏本


      IP属地:广东4楼2023-03-26 19:36
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        你为什么不举证,拼多多客服虽然坑的,只要你举证的定制的基本驳回退不了


        IP属地:山东来自iPhone客户端5楼2023-03-28 21:13
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          别想维权了,没用!123315也只是买家的工具,你说你是卖家,12315都不鸟你!作为卖家,你只能找平台,找平台你懂的,所以……有什么办法了 ?我都试过,没用,唯一办法就是不要在这平台开店!开了店就只能接受他的制度!


          IP属地:广东7楼2023-09-12 07:56
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            不管什么原因买家退货,一律扣我这卖家退货运费。买家20块以内买条裤子,一句不喜欢效果不好,直接就是已签收仅退款平台介入退款成功,报名垃圾平台低价引流活动,买家17.89买条裙子,一句大了或小了穿不了,或者不喜欢效果不好,也是仅退款直接平台介入退款成功,20块钱以上的东西,不管买家以什么理由退货,一律扣卖家退货运费,可以申诉,但是没有一次能申诉成功。垃圾平台,买家买了裙子,在途无理由仅退款,卖家说拦截成功就办理退款,马上平台介入退款成功,


            IP属地:广东来自Android客户端8楼2023-09-14 07:06
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              买家一来就问有没运费险,我本想回复没有运费险,垃圾平台自动把我回复的信息拦截,根本发不出去,还来个系统提示系统检测到你有违规行为,请规范回复退货包运费字样,我就说我明明就没开运费险,凭什么我得不管什么原因退货一律得我这卖家包运费?


              IP属地:广东来自Android客户端9楼2023-09-14 07:18
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