在飞猪上买的票，打电话咨询了禄口机场的客服，说要么在飞猪上申请寄票，要么在此航空是售票柜台代打行程单，收取服务费。但是客服说的也很模糊，请问是这样的吗？我买了东航和海南航空的机票，是要去这两个航空公司的售票处代打行程单吗？服务费多少钱啊？