此篇欢迎转载,揭露吉客猫丑陋嘴脸!
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事情经过:
2019年买了一个吉客猫随身wifi,一年不用了,打算注销实名认证。
联系微信客服处理,微信客服告诉我3-6个月不用就能自动注销。
然而,我已经停用一年了。
我直接告诉客服我已经停用一年了,客服说还不到6个月。
遂我把充值记录截图给客服。
客服一会说不影响你的东西(我都不知道不影响什么东西,说话毫无逻辑),一会说不会扣钱。
在我强烈要求一个没有自动注销的解释时,客服才说去问。
然而问了半天告诉我——“老总休息了,明天来早点。”
我问明天早上几点?
直接回复我:“你开心就好”
WTF!
然后说“回错了,早上来,9点。”
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附上购买记录、聊天记录截图、充值记录截图













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以上就是事情的全经过,全程没有解决任何问题且没有任何歉意,且全程说话不经大脑,丝毫没有体现一个客服的专业性,就冲客服这态度,我估计明天也是解决不了的,最后若是走到工商投诉都无法处理,那我就只能自认倒霉了。但是这样做生意,一定有报应!
希望大家以我为鉴,买随身wifi绝对不要买吉客猫的!
Ps. 我是在天猫吉客猫启云专卖店上买的,店铺不知道什么时候关闭了,只能联系微信客服处理。
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事情经过:
2019年买了一个吉客猫随身wifi,一年不用了,打算注销实名认证。
联系微信客服处理,微信客服告诉我3-6个月不用就能自动注销。
然而,我已经停用一年了。
我直接告诉客服我已经停用一年了,客服说还不到6个月。
遂我把充值记录截图给客服。
客服一会说不影响你的东西(我都不知道不影响什么东西,说话毫无逻辑),一会说不会扣钱。
在我强烈要求一个没有自动注销的解释时,客服才说去问。
然而问了半天告诉我——“老总休息了,明天来早点。”
我问明天早上几点?
直接回复我:“你开心就好”
WTF!
然后说“回错了,早上来,9点。”
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附上购买记录、聊天记录截图、充值记录截图













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以上就是事情的全经过,全程没有解决任何问题且没有任何歉意,且全程说话不经大脑,丝毫没有体现一个客服的专业性,就冲客服这态度,我估计明天也是解决不了的,最后若是走到工商投诉都无法处理,那我就只能自认倒霉了。但是这样做生意,一定有报应!
希望大家以我为鉴,买随身wifi绝对不要买吉客猫的!
Ps. 我是在天猫吉客猫启云专卖店上买的,店铺不知道什么时候关闭了,只能联系微信客服处理。