店宝宝特色服务：闲鱼拒收货物可以退款吗？退货流程是什么？

二、闲鱼买家的退货流程是什么?
1、打开手机登录到游鱼APP，点击我买的菜单，然后点击订单点退货联系卖家，进入与卖家的聊天界面，对实物照片中有问题的部分进行拍照，发给卖家解释情况。
2、有些卖家会处理好赔偿或退货事宜，但大多数卖家不愿意退货。这要求每个人在购买时询问他们想知道的商品质量。聊天记录可以作为凭证使用。

3、如果协商失败，您可以打开此订单并点击退款，选择退货退款，原因是根据实际情况选择退货原因，下面可以简要说明原因，卖家会处理，当然，他会选择拒绝退货申请，没关系，我们点击订单，退货明细，点击客服干预。
4、这样，订单就进入了小鱼法庭的界面，买卖双方可以在这里提供证据，比如物品的实物照片和上传的聊天记录照片。

5、点击该订单的退货明细，点击谈判历史界面。在底部，我想留言并点击它发送证据，并尝试证明尽可能多的证据来证明卖方的错误问题，然后等待鱼法庭的投票结果。
6、闲鱼法庭共投票15票，其中9票获胜。淘宝随机选择淘宝具有一定级别的成员为评委投票。一般来说，投票将在24小时内完成，卖方获胜，钱将存入卖方账户，买方获胜。系统将在24小时内提示卖方确认交货地址，然后买方通过快递将其发送给卖方。卖方收到货物后，可以办理退款。
大家在闲鱼进行交易的时候，双方遇到问题都需要注意态度，好好沟通。如果卖家一直不同意退款，买家可以申请客服介入，这时候客服会协商处理，给一一个公平的判决哦!但是大家不能恶意退款。