给数码天空的反馈还是有效果的,具体请看下面的来往邮件!
他们的客服邮箱service@dsky.com.tw
根据回复,“預計這兩天恢復眾多客戶希望恢復的中央 7 - 國防軍事&中央 17 - 農業農村”。数码天空仍然会继续走卫星路线,不会推出电视APP,所以想要继续收看卫星电视的各位有什么想法可以发邮件过去反馈。为了不至于以后咱们只能用上会卡的、会跑路的别家的电视APP收看台湾频道,大家一起发邮件过去给他们听听咱们用户的心声,人多力量大!改变从来不是来自抱怨,而是来自于行动!
来往邮件:
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你好!
针对数码天空3月底的调整,好多用户都不打算续费了,这对你们来说绝对算是损失。
如下这些帖子都可以供你们了解详情:
https://tieba.baidu.com/p/7282898371
https://tieba.baidu.com/p/6024297393
https://tieba.baidu.com/p/7282796789
https://tieba.baidu.com/p/7282731618
https://tieba.baidu.com/p/7284143672
其主要问题出现在很多高清频道都变成标清了,减少频道数量都是其次。为了挽救颓势,我提出如下建议给你们参考:
(1)可以根据现有的频道的收看热度(我感觉这种数据你们应该有才是)决定下架哪些频道。好多大陆省份的国际频道如果看的人数太少的话也请下架;
(2)去掉收看频率低的频道,这样就可以让收看频率高的频道以高清的方式传送,比如探索频道系列、公视、电影台等高质量频道以高清播放会尽善尽美。频道数量不在多,而在高清高质量;
(3)利用卫星锅看电视的不少地区应该是农村,而CCTV17农业频道对农民们还是有帮助的,可以开拓农业创收视野,所以建议重新加上去;
(4)韩国娱乐台转到高清频率组12660,清晰度低的MV没人会欣赏的。
请给予考虑,谢谢!
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您好:
由於衛星轉發器成本過高,因應數碼永續經營核心理念,因此決定減少一根衛星頻寬。自2021/4/1起不再承租頻率12538降低衛星成本,造成不便,敬請見諒。
謝謝您的建議,近期很多客戶來電反應希望恢復中央台,市調後大多客戶希望恢復中央台,因此在4/12恢復眾多客戶反應的央視節目。
因減租一根轉發器頻寬減少無法讓這些節目恢復高清,若恢復高清就必須減少更多節目,這是更多客戶無法接受的。造成不便請見諒!
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您好:
非常感謝你提供寶貴的意見給我們做參考,兹回答你在信息裡的兩個主要寶貴意見如下:
1. 我們將於近日盡快將中央-17農業農村台再恢復在我們的直播平台上面。
2. 有關你希望將所有節目高清化,由於衛星頻寬資源有限,我們會盡力朝每一收視群組
的需求”節目多又能夠高清化來努力”,謝謝!
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首先非常感谢你们愿意回复cctv17农业频道!
我还有以下几个疑问,希望给我点回复!
(1)非凡新聞台、海豚電視台、信吉電視台、信大電視台、狼谷競技台 这几个电视台是可以考虑去掉的。“非凡新聞台”的节目没什么意思,观众完全可以用中天亞洲台和東森新聞台替代它;“海豚電視台、信吉電視台、信大電視台”这三个台经常放一些卡拉OK唱歌的,感觉比较落伍,还有狼谷競技台,我很怀疑它们的收视率。所以这些频道,如果没什么观看量的话,可以下架,然后把资源用来提升探索频道系列、公视、电影台等高清化。
(2)其实卫星电视只是在网络不发达的十多年前比较红火,这些年网络连通了乡村,你们提供电视频道服务也应该走网络路线才会有业务增长的可能性,况且卫星天线在城市里的楼层上是很不方便安装的,所以我很好奇你们为什么不推出TV APP?技术方面的话可以考虑P2PTV或IPTV啊
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您好:
預計這兩天恢復眾多客戶希望恢復的中央 7 - 國防軍事&中央 17 - 農業農村。
非凡新聞台、海豚電視台、信吉電視台、信大電視台、狼谷競技台,這些是台灣中繼傳輸節目是有收費的,所以這些節目是確定無法下架的敬請見諒。
您反應的TV AP P2PTV或IPTV,現在市場已有太多網路平台,還有涉於其他因素,目前不會推出TV APP。
此信箱非公司對外MAIL若之後有其他意見要反應請您MAIL至service@dsky.com.tw公司的客服信箱。
他们的客服邮箱service@dsky.com.tw
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