2021年5月3日，我准备全款购车，到达他们4S店后我明确告知他家销售人员贾峻涛，有没有我看中的那款现车，我准备今天下午三四点钟全款提走。

他经查询核实后告知正好有一台现车，于是我们谈好价钱后他带我去付全款准备提车

结果到了他家财务，他让我先刷1000元，我当时就问他全款提车怎么还要先刷1000，他告诉我这是他家的提车流程，需要先付1000他们那边才能安排洗车验车

结果我刚交完这钱不久，他就过来告诉我他看错了，现在没有现车

我当时就不愿意了，我让他把钱退给我，我这是给你准备提车的钱，既然你没现车，就把钱退给我，结果他就反悔了，各种找理由不退给我

找各种理由搪塞我，期间他家两三个同事轮流过来忽悠我，还在我交完钱的情况下让我签定金协议。正常订车哪有先交钱后补协议的，况且我全款提车为啥还要先交1000，我交的那1000是他们给我说的提车流程的钱

我有完整的电话录音可以证明我当时交的钱就是提车验车钱，我又不是几天后才来提车，交定金干嘛

我就冲着名爵这个品牌来的，他们有这样的4s店就不管？名爵厂商就这样不作为？