若任性付有额度，也没有被冻结，但提示不可用，通常由以下原因造成：（1）不支持当前交易；（2）不支持任性付付款；（3）暂无法使用该付款方式；（4）当次交易存在风险。
目前任性付支持在苏宁门店及苏宁易购App等平台使用，除虚拟商品、金银投资品及汽车等特殊交易场景之外，正常情况下均可使用任性付支付。用户在支付时，系统会再次评估用户的综合情况，若用户操作存在风险，或用户的综合评估未被通过，则会提示交易存在风险，用户暂时无法使用任性付支付。