2020年2月29日，广州诺必行贸易有限公司（以下简称“诺必行公司”），通过官方微信公众号发布《关于广东省药监局通报不合格化妆品事件的说明！》，对诺必行4批次婴幼儿产品检出违禁物质进行了回应。
相关批次工厂留样产品已及时送检!检测结果均合格，同一时间内，国家药监局也发布了
诺必行假货查处相关通报：国家药监局关于停止销售标示名称为“天峰染发焗油5.5”等17批次假冒化妆品通告中就有诺必行护肤霜！《点击查看国家药监局相关发布内容信息》
市场假货猖獗，强烈呼吁正规渠道购买诺必行产品！近年来，诺必行打假一直不遗余力，尤其在假货最猖獗的两大区域：江西和广西两个市场重拳出击！曾查处到多批次假冒伪劣商品，此次在江西市场检测到的不合格批次产品很有可能是该市场的诺必行假冒产品。
所以说，诺必行被查是因为市面上出现了假货，大家购买商品认准正规渠道购买就好了。