2019年4月，国务院发布《关于推进养老服务发展的意见》，鼓励物业服务企业开展老年供餐、定期巡防等多样养老服务，指出要探索“物业服务+养老服务”模式。
2019年8月发布的《国务院办公厅关于加快发展流通促进商业消费的意见》，提出要打造“互联网+社区”公共服务平台，新建和改造一批社区生活服务中心，统筹社区教育、文化、医疗、养老、家政、体育等生活服务设施建设，打造便民消费圈。
2019年9月,民政部发布《关于进一步扩大养老服务供给促进养老服务消费的实施意见》提出大力发展城市社区养老服务。
2020年10月，国家发改委等部门印发《近期扩内需促消费的工作方案》，指出要推动物业服务线上线下融合发展，搭建智慧物业平台，推动物业服务企业对接各类商业服务，构建线上线下生活服务圈，满足居民多样化生活服务需求。
2020年12月，住建部国家发改委等六部门发布《关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见》，提出要补齐居家社区养老服务设施短板，推行“物业服务＋养老服务”居家社区养老模式，积极推进智慧居家社区养老服务。
2021年3月，“十四五规划”提出“持续推动家政服 务业提质扩容，与智慧社区、养老托育等融合发展”。