一家人饱受臭气之苦 一查竟然是……
郑州的冯女士一家住进新房半年不到,她说每次开空调的时候,都能闻到一股异味,让人受不了。
冯女士:“描也描述不清楚,反正就觉得特别恶心的那种,你一闻就感觉不知道是化学味道,还是什么味道。”
冯女士家里装了某品牌中央空调,一拖六,花了六万块钱不到,在四个卧室和客厅都有出风口。冯女士说,今年年初她女儿生完孩子,外孙和女儿从月子中心回到娘家住,就发现空调有异味。
冯女士:“那时候需要开热空调,因为小宝宝在,一开空调就觉得这个味道很不对,就觉得是无法忍受的,然后我自己稍微在里面待一会,就觉得很反胃,后来家里所有人都觉得这个味道受不了。”
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=4f161032e412c8fcb4f3f6c5cc0292b4/6230c5d8bc3eb1350e67d5a9fb1ea8d3fd1f443f.jpg?tbpicau=2024-09-19-05_bf873b71668ceb72ae1c23ba91d0c8d4)
掩耳盗铃
冯女士多次与经销商沟通,经销商说因为是新空调,所以有味道是正常的,需要经常开启散味。
冯女士说,她散了几个月的味道,最近开冷空调,发现异味还是存在。后来,家里装了同款空调的同事告诉她,可能是空调管的问题。冯女士就联系了售后,工作人员上门换了四个出风口的橡胶软管,经过对比发现换了橡胶软管的出风口基本没有什么异味了。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=798dee3095fcc3ceb4c0c93ba244d6b7/fbe2603eb13533fabc16f13cf5d3fd1f41345b3f.jpg?tbpicau=2024-09-19-05_a047c4794dd8e4c582f60b86b4b29879)
冯女士:“我就担心伤害到我们的身体,然后也不知道到底吸了什么有毒气体,毕竟刚出生的外孙和刚生完孩子的女儿还在里面也待了几个月,我们就想要售后给个说法,这里面到底是什么东西。”
而售后却只提供了一份检测报告,显示这款型号的空调在有害物质释放这个项目上是符合检验标准的。售后说工作人员会再上门,把戴女士家剩下两个出风口的橡胶管免费换掉。
不过,戴女士质疑这份报告的真实性,而售后却一直强调没有问题,打算拒绝处理。
对于这种处理办法,冯女士认为这完全是掩耳盗铃。
女儿新房装修 层层筛选高质量空调
冯女士的女儿生完孩子也半年多了,终于有时间考虑新房子的装修问题,在这次空调选购问题上,一家人小心谨慎,经朋友介绍下,从郑州专门开车来到洛阳美浩舒适家进行“实地考察”。
针对客户的痛点:异味、噪音、安全程度等问题
经过导购与客户的反复沟通确认,
冯女士的女儿最终选择了【美的一拖三中央空调】
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=868f9fde9ecec3fd8b3ea77de689d4b6/5e046d3533fa828b9983fff1a01f4134970a5a3f.jpg?tbpicau=2024-09-19-05_c4620270b3ac80c6bd43d953494c5dde)
师傅售前售后都十分细致到位,安装材料环保健康,
售前的美浩舒适家经理和安装李师傅服务都很到位!
一些小细节还会提前与装修队沟通,
基本做到不返工,工程质量扎实!
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=886194ec9efdfc03e578e3b0e43e87a9/530feffa828ba61ee84eaa3d1c34970a304e593f.jpg?tbpicau=2024-09-19-05_19242d09759103c6ef1d9fd578c130ed)
客户的满意评价让我们欣喜,
但多年以来我们也遇到过许多饱受家电售后困扰的用户。
再次提醒大家,空调安装水很深,除了本身内外机质量要有保证外,
各类配合的安装材料也需要健康,
因为家电方面很多用户都是外行,所以选择好的安装公司十分重要,
选择美浩舒适家,包您满意!
中央空调 - 就找美浩舒适家
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