小易认为20世纪70年代末以来的国际贸易领域，较大的变化是中国以出口大国的姿态回到了世界市场在经济早就全球化的今天，在贸易形势大好的今天，中国越来越多的企业在寻求更好的发展。光靠国内内需是不行的，海外市场的开发成为了国内企业需要关注的话题和需要要做的计划。每年都有许许多多的新人和新企业进入外贸这个行业，还有很多传统企业转型外贸，不管你的企业做了多少年，凡是外贸的初学者，都有很多需要学习的东西。国内市场稳定的企业，产品质量肯定不担心出口，那么重要的是什么？寻求一个适合企业的开发海外市场的方式，拥有一个可以直接面向外国客户的交流渠道。只有联系到这些海外采购商，才能对外普及产品，完成外贸发展的开头首先，无论企业主还是业务新手，都需要弄清楚两个事实。外贸公司不是工厂的敌人而是朋友如果你的企业在发展的时间里，已经和外贸公司有过合作。通过外贸公司把货物卖到国外，当然会损失不少潜在的利润。这也正是很多工厂老板耿耿于怀的----但却是多数中小工厂的必由之路。外贸公司熟悉国际市场和外贸操作，与他们合作，虽然利润降低了， 但是如果你留意的话能获得关于市场需求的宝贵经验，这些经验对于改进产品以适应国际买家需求至关重要。此外，在供应货物给外贸公司的时候，外贸公司会规定很多关于包装、运输和单证制作的要求。不要小看和厌烦这些条条框框，因为这多半是国外买家的要求。仔细按照要求去做，并多与外贸公司沟通，争取多了解一些关于这些要求的前因后果，供自己日后参考。所以，作为新人，首先要注意的事情就是认真地与现有合作的外贸公司配合，按照不同的订单留心整理归档。外贸公司将会是你的实践老师。外贸市场不是一下子就能开发出来的外贸是个系统工程，除了价格重要外，其他的运输和单证交接也是关键。所以不像一般交易那么简单：报价格，客户接受就签合同。即使找到了一个有意向的客户，客户也需要时间来了解你，观察你，以确信你能够在这个价格条件下准时地保质保量交货，并提交单证。因为互不见面相隔千里，这个过程更长。更何况很多时候客户不会买你现成的产品，而需要略加改动，确认销售样品等等。你不但要学习外贸，更要熟知产品知识以便回答客户询问，增加客户对你的信心。所以，从你开始工作，一直到获得首单，花费三个月到半年时间一点也不奇怪。当然，如果你的产品有优势，或者你有着超出常人的销售技巧这个过程可能会短一点。管理好客户比开发客户重要不要盲目的把精力都放在开发客户上，你一旦有了客户、有了跟进对象，你就要认真管理好手里的客户，其实目前很多CRM系统做得很好，比如像易之家GPM的客户管理系统，开发客户和管理客户相结合，开发过的客户会自动统计到客户库中，还结合了易云邮功能（tradesns.vip），为业务员提供自动跟进提醒功能.以前，小易刚做外贸的事，我们的客户档案是用单独的文件管理的。需要手动整理顾客的背景信息、客户介绍、客户对接人和对接人的职务级别和权限、客户对接人员的性格、过往合作中的重要事项（如业务调整、公司拓展、新业务等)。结交几个朋友或拜几个老师一个是货代，一个是商检局（如果产品属于商检范围），一个是银行的国际结算部。这三个方面是今后新手外贸工作中常常需要咨询的。有这些朋友和老师提点一下，事半功倍。多与你的老板或直接部门领导沟通。很多时候，老板或领导本身并不懂外贸，容易犯外行指导内行，急于求成的毛病。见到你整天坐在电脑前面忙碌，却一直没有实际的订单，难免心生疑忌。因此，开始的时候要组织与他们交流，汇报工作，随时告知进展状况、碰到的问题和解决方法----至少是试图解决的想法。让领导知道你在干什么，这很重要，否则辛苦却得不到肯定与支持，影响工作的情绪。尊敬你可能碰到的前辈同行或同事。把他们当作你学习的机会。新手上路，不奢望吹糠见米地挣大钱，关系才是将来发展的重要资源。外贸行业繁琐小事很多，但也是扎实学东西的机会----虽然是小事，可知道怎么做和实际去做往往有差别。被委派去做这些小事的时候，只要不影响自己的本分工作，尽量去做。努力开发出来的客户被前辈同行抢去，也不必太计较，因为这很可能出于老板的授意----为的是稳妥留住客户。同时这也是多数行业中新手的常情。职业道德是你的底线信誉在外贸这一行非常重要。你工作的地方，也是你学习产品行业知识的地方，更有可能成为你一辈子经营的项目。无论将来你跳槽到同行业的另外厂家，还是自己做外贸，行业圈子就这么大，消息灵通，一旦信誉受污，很受影响。对于外贸新手而言，不做私活，不出卖商业机密（如客户资料），不吃回扣，都很重要。因为你立足未稳，关系不广，一旦出事根本无力解决。注意以上几点，就能为自己的新手生涯创造一个相对宽松健康的环境，避免技术因素和人际关系的困扰，把精力更多地投入到市场开发中去。（客服226167039）