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闲鱼官方无故冻结钱款,有相似情况的兄弟进来看看

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26号出了一个全新的A4美队,顺丰到付发货,买家兄弟收到货之后也非常爽快的确认了收货,本来非常愉快的交易,但是1400块钱却被闲鱼官方无故冻结,美其名曰:资金保护??多次联系在线及致电官方客服均表示无法提前解冻,并表示订单因为确认过快?(快递27号收件,30号签收)被我反驳后,又提出快递派发异常,首先快递是到付件,而且第一次派发在早上10点多,买家兄弟可能在上班无法签收,因此在下午六点多签收了快递,此处可能买家与快递小哥另外约定了时间,物流信息可以查明。
我再一次反驳之后,客服选择重复无意义的回应。在我可以提供证明的情况下,包括我也联系了买家兄弟让他帮忙作证,买家兄弟非常爽快的答应。但闲鱼官方依旧表示无法帮我解决问题,必须冻结15天,这个月是补款高峰,每一笔资金对我而言都非常重要,同时我也无法认同和理解在没有任何站得住脚的理由的情况下依然非法冻结我的资金的情况。我多次投诉都没有得到回应,客服依然表示静待冻结期结束。
至此我决定坚决硬刚到底,就算投诉没用,我也会选择捍卫我自己的权利,闲鱼无权这样处置我的资金,钱是属于个人的,平台没有任何权利可以无故冻结我的钱款,希望兄弟们祝我成功,不要让这样的事再发生在其他兄弟身上!


IP属地:广东来自iPhone客户端1楼2021-07-02 12:16回复
    Up


    IP属地:广东来自iPhone客户端2楼2021-07-02 22:53
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      之前遇见过,点的太快又非同城,都会被冻结,怀疑你刷单。


      IP属地:陕西4楼2021-10-05 11:06
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        我也遇过 最后强行拖到时限结束收到钱


        IP属地:福建来自iPhone客户端5楼2021-10-05 11:17
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          什么脑残咸鱼


          IP属地:四川来自iPhone客户端6楼2021-10-05 11:27
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            这种你只有让买家联系闲鱼才可能提早解封 不然只能等的


            IP属地:上海来自iPhone客户端7楼2021-10-05 20:32
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              我有过一次 买家提前确认最后钱被锁在支付宝里三天 打了电话客服也没用


              IP属地:江苏来自iPhone客户端8楼2021-10-05 23:37
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                有一个选项点申请解除直接可以发到买家的聊天页面的,然后客服给买家打电话确认一下,几分钟就完事,,,


                IP属地:江苏来自iPhone客户端9楼2021-10-05 23:47
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                  绝大部分情况下,某鱼后台云计算系统的权限远远大于某鱼客服的权限,被系统判定的事情,除非亲自跑去总部申诉,找在线客服基本无法解决,都是各种说辞或者一直等待处理,纯粹浪费时间


                  来自Android客户端10楼2021-10-08 21:34
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                    IP属地:山东来自iPhone客户端11楼2021-10-09 09:40
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                      同城面交,验货后发货马上确认,被冻结15天。。。


                      IP属地:上海来自Android客户端12楼2021-10-09 13:31
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                        前几天我也碰到了,反浩克套加43面交的,也是因为资金冻结,因为卖家说帮我已经解冻了,但是钱在支付宝显示冻结状态,后面打电话给支付宝说了情况,对方说是咸鱼那边的原因,又转电话给咸鱼客服,说了情况,最后是要卖家在闲鱼发了一段话“宝贝没问题,同意解冻”,截图发给咸鱼客服,第二天就解冻了!


                        IP属地:湖南来自Android客户端13楼2021-10-09 14:54
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                          遇到过 你在自助那里自己操作 让咸鱼联系买家 如果买家接了电话表示这比交易没问题 那就立马解封 要不然只能乖乖等15天 好像只有一次机会 我那个买家说第一次打说是在考试没接 后来我再申请咸鱼不帮忙联系买家了


                          IP属地:日本来自iPhone客户端14楼2021-10-10 22:38
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                            我的15天已经解冻了昨天晚上使劲打电话给闲鱼客服转人工


                            IP属地:广东来自Android客户端15楼2021-10-11 12:28
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                              我也遇到过,联系了客服,客服给买家打电话确认没问题后就立即解冻了


                              IP属地:北京来自iPhone客户端16楼2021-10-11 18:06
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