我工作在温州，去当地维修没有直营售后，只有合作的品丰科技，特地抽了一个周末坐了3小时公交去了，一看我的耳机就说我进液、摔过。拒绝维修，我也没有摔过，可能我是油性耳朵，爱出油，加上我耳机确实有点脏（耳屎）。他直接拒绝了，我和他解释了半天，他就是拒绝，算了算了，凑活用用算了

一个月后，我辞职去了杭州，然后周末刚好有空，就去了西湖银泰的苹果官方售后，想去问问。

这官方售后真的不错，虽然排队比较久要预约，但是服务态度一级好，来了个女的接待，我把机器拿出来描述了我的问题，说明了偶然性，在苹果的售后并不能重现这个问题，她一看我的耳机（真的有点脏），二话没说直接先帮我清理干净，看起来就和新的一样。但是我的问题不能在售后重现，她建议我返厂检测维修，我就说好的。

然后耳机就寄出了，2天后接到售后邮件说通过测试，可以免费维修，此时我的保修期仅仅剩下7天......

所以为什么官方售后这么顺利 合作售后反而各种不行，我实在是没弄明白

3天后我收到了快递，前后共耗时7天，不过我还在想它维修了什么呢 ？开箱看看

来自上海，好家伙，这么大的箱子，看样子苹果包装不要钱。这个快递公司也是第一次听说。

接下来有个维修单子，嗯？我的序列号变了？换了副耳机，没维修哈哈，白嫖一年换新。

接下来就是测试了一下，耳机确实换了新的，也没有问题。就是和销售版比起来，销售单壳子上没有耳机注塑模具的印子，我这个官换的有一点淡淡的印子，就是合成的那种印子，不过不仔细看看不见的。整体不错。

最后耳机的序列号是你连上iOS的设备 自动更新到后台服务器，然后前一台设备就自动删除了

总体还是比较满意的，总算解决了问题，而且白嫖了一年换新，所以还是希望大家有机会去官方售后尽量去官方售后，那些合作的售后别去了，真的没劲，体验差。

最后放两张新耳机图片，虽然是很大众化的图片了。。。。