银保监会的投诉电话工作时间打不通…下班了就能打进去

这可真是王道

事件一：我在杭州联合银行有一张信用卡，我在2020.12月的时候，停用了一个130的手机号，我有一个130和186的手机，与银行相关的都是186的手机号的，我自己也不知道是使用了130的，结果在停机后，出现连续逾期三期的，就在我2020.12停机，当月就出现逾期，一直到2021.3月要还的这一期，然后他们找到我的紧急联系人，我当天还款的。而且在接下来的2021.6月左右，我有一笔消费贷要还的，他们这么一搞，我就处于只还贷不能续贷的结果。由于他们的连续逾期导致出现了建行信用卡被止付（建行的消息也是收的很及时，2021.4.15就已经停止支付我的信用卡了，但是杭州联合银行连续逾期满三期也是在4.15日账单出来后，才能推送到人行的，建行都有预知功能了）。在2021.下半年，杭州的房子开始不停的降价。因为我没有固定的存款，所以出现连续逾期三期后，我就打算挂出来卖房子，当挂出来时（当时没满五，到2022.3满五）到现在，如全是满五的情况下，至少降了80万左右。这个前提还得有人去接收房子。
在最初的时候，我找过人行柜台，人行柜台说，银行如果有过错，是可以要求银行更正征信的。
但是我想到杭州联合银行当面找他们领导说一下具体情况，连信用卡中心在哪里都没办法找到，打他们的客服电话也不告知。我打过杭州联合银行的电话应该有不少了50个了。我打过人行和12378的电话也应该不会少于30个了。都没有办法解决。我想提供当时地我的征信报告以及130电话的通话、流量、短信记录给杭州联合银行。结果一点办法也没有。
后来人行告诉我说，银行有错的定义：指银行有推送信息错误，才叫有错，如果银行管理不到位，导致发生问题，人行是没有办法处理的。人行还说：征信代表着过去的记录而已（什么叫而已，连续逾期三期，直接入银行贷款的黑名单）。
我了解到，杭州联合银行说他们对我们用户逾期打电话是增值服务，不是必然服务，他们可以在连续逾期三期内不给我打电话，等我连续逾期三期了才给我打电话，都是正常的。）。我不知道其他信用卡持卡人是否知道，银行催讨信用卡款项的电话，他们可以不打的。而我这一次造成连续逾期而我主观的，是我没有接收到信息造成的（或者说是他们提供的信息不完成造成的）。但是银行就是牛啊。他说他们可以不打电话的。如果他们打过电话，就知道我手机不在线，就会马上联系到我的紧急联系人，就不会造成连续逾期三期。
事件二：我昨天打了建设银行的电话，建行说，如果要使用信用卡的话，就要近一期无一期逾期的情况下才可以的。我觉得建行即有预知能力，但是其抗风险能力太弱。我被迫造成连续逾期三期的情况，只得想出卖房子的办法（在疫情期间，当时工作在上海，被关在出租房里，每天接到中介用一把血淋淋的刀过来砍价时，我不知道大家是什么感觉。），这种情况下，谁说一定能不会出现一二期的逾期呢。
事项三：我还一张上海银行的信用卡，在2022.5.10-2022.7.10又出现连续逾期三期了，怎么造成的呢？
1、2022.5.10时，当时上海疫情封控，在5月20日上海可以走动时，我就回杭州了。当时我申请延期了，如果各种原因处理不当，当我在6月份打电话过去要求更新征信时，他们说没有延期成功。我傻了，没有成功，我怎么不知道。然后和他们沟通后，并且明确表示，我不能接受协商处理（我不知道协商给我带来什么影响，杭州联合银行的坑，已经很大了，我只尊重事实。当时是延期就是延期，不然经他们操作，后面又不知道是什么结果）。他们答应说，帮我去处理。之后来了个电话，让我在app上再操作一次，我说我不同意，再操作一下，也不能代表着2022.5只能代表着2022.6，我说之前你们说让我提供上海疫情的证明，你发邮件过来，我将证明发过去。之后上海银行就没有给我发邮件。直到我在接近第三个月时，我去信用卡时，发现付不了，就给上海银行打电话了，当时应该是7月8日左右，我当时还问客服，我说有没有办法解决，客服告诉我说，他们没有任何途径可以解决。当天我气在把酒店里洗漱台上的东西都给摔了。一个杭州联合银行的坑已经害的我成这样了。上海联合又挖坑给我。我当时在等着上海银行的能处理这个事情，一直到7月10日，上海银行没给我打电话。7月10日是我信用卡最最后的还款时间了，那一天不还的话，又要上征信了。没办法，我在7月10日当天还了，但是还是上征信了，银行说他们7月11日才收到钱。
我打了12378的电话，然后三个月三种原因造成的，上海银行让我提供疫情隔离的证明，我在520日离开上海，但是我还没有搬家，工作还在上海，住所还在上海，但是居委会不给我打证明能覆盖到7月10日，只能证明到520这一天。而后面的二期什么原因造成的，上海银行处理征信的人，一直说不清楚。只能帮我转达。然后我打12378的电话去说后面二期的事情，12378的人说，他们只负责接线，不需要说太详细的。然后上海银行就陷入了胡搅的阶段了。
然后12378的电话还告诉我说，如果发现银行有不当行为，可以举报。我说了，我不是记者我不是侦探，我哪里来的证据能直接证明他们有某些利益行为，导致如此的恶心的动作，但是12378就不管，12378说他们没有对银行有任何的处理权利，银保监会说，他们也没有处理银行的权利。我给人行打电话说，你们立征信相关的条件或法的时候，不是为了加强征信管理吗？为什么我的主观意愿并没有违反，然后我的征信报告和我的电话通信记录都能证明，如果当时把杭州联合银行的不良记录抛开看，我的征信是相当好的。但不任何回复。各个部门都说建议我到法院打官司。我怎么都不会到法院打官司的。我既然在百度上把这个信息发布出来了，那我就把我的一个官司也发布出来，供大家讨论一下，在这种情况下，我们该如何维权。并且声明，上述对相关部门在上述内容和说词上有不当的话，还请相关部门来电指出，我不确定这个百度上能不能改，但上述事实，是基于我对整个事件的理解而写的，我并非反动份子也并非违法分子。听说银保监会的网上可以留言，但是我昨天打了，没有找到入口，今天我是受不了12378的回复了，才在百度发表此文，并且向我的祖国声明，此文并非反动，若我的国能看到，能出面了解事情，更是感谢！

我的装修官司：
讨论一下装修的杭和我们如何维权。我从2019年开始陷入了装修的坑，到2022年5月左右，法院才判决下来。法律判断下来后，我给法官留了一句话，类似于：此生不打官司，希望中国的法律不健全，法官能体会我所受。最近我朋友说要装修了，然后和周边的朋友聊起来的时候，说现在的装修很坑。我以为装修的坑只有跳的那么痛。
作为一个装修小白，觉得最轻松的装修就是找一个在当地比较认可的装修公司，全包给他们装，有保证。但是事实错了，因为当地装修公司在当在有一定的人脉，他们的违约，我们什么办法都没有。所以建议不要找装修公司。
我在2020年4月签订了个装修合同，也是个凑巧的时间，当天还是我的身份证上的生日，我也无意去凑这个时间，
我们家在2020年10月房子交付，我就全交给装修公司了，刚开始的时候，我发现有人送东西过来时，我找不到项目经理，项目经理改变了我家的设计方案后，装空调的人过来，现场没有人施工，空调师傅按图纸直接装了。结果一个书房的吊顶没办法吊。
过程我不细说，我说说我家装修存在哪些问题：
1、我家的电是不通电的。
2、还没有入住吊顶就裂了，当时他们用的材料不太好，我看到了，就和他们施工部经理说了，然后那人说：放心好了，我们保修的，坏了过来修。当时我就说了，你们这么搞，别到时候找不到你们了）。
3、项目经理入场就要收美缝费、要收阳台垫高的费用（说我家的阳台比别人家低）。
4、故意把靠榻榻米实体飘窗边上的榻榻米做高，然后在上面铺一个整板，然后就按整板的长宽高计算面积收费了。
5、套个中近1万的厨柜，只送一柜体，台面不送来，还把我录入视频中，在后续的官司中，还提供给法官说，当时厨柜送来了。
6、当时在沟通中，说台面T型的不能由一块板组成，要由二块板组成的。我看了别人家的都是一块板的，然后柱子那个位置没有使用材料，然后也要计算面积收费，就连我愿意付这个钱的话，那我付的钱的材料，我留下来总可以的吧，不行，这个材料还要用于柱子的面的（柱子的面又要额外收钱）。说柜体后面靠墙的地方，说不需要用板子的，如果用档板的话，会发霉的。
7、家里近90%以上的门坎石是裂的，装修公司说，这个叫水波纹，到时候弄个打磨机打打就好了
8、门套线一入住，地面一碰水，门套线底下就全裂了。
9、之前，明明说好是套餐的，还要额外再加门套基层的费用，直到我找出对应的产品明细，才罢休，不然就停工不干，或者就是是吵架，
10、主卫改成衣柜了，结果木工就瞎施工，把窗都封了，而且封窗之前，装修公司的广告纸还在何窗户上，现在都没办法弄下来，除非把窗给砸了。
11、卫生间做的积水的，在我起诉法院前，我们因为卫生间积水问题而吵起来了 ，对方同意给砸了重做。当天就砸了。
12、木地板送来和展厅是不一样的，我抱着这地块找他们时，他们说会按展厅一样的给我。到后来我说只要看的到的地方和展厅一样的也可以，他们做不到，然后就说一箱的木地板里面有二三根是和展厅一样的，我可以多给3-5箱挑选。在他们和说这个事情前一天还是二天，有一个自称是送地板过来换的人来电话，说换地板给我。我联系装修公司的人，没有人回复我。
13、当我在2020.7.16日左右，发现我家里不通电时，我就起诉到法院了，当时我就和法院申请质量鉴定，法官说等来开庭吧。2020.9.16，我去法院开庭，结果等来的是装修公司已注销的通知。装修公司在2020.9.06完成了工商注销，而后取得的资料中看到，装修公司已于2018.06左右就已开进行税务注销。我或者可以理解为，在当时签订合时，装修公司已无意愿再经营。最后法院驳回了我的诉讼请求，由于被告主体消息了。同时，我向法院要求，能不能来家里质鉴定，或者留取证据，至少这个主体追回也有证据，法院没有人理我。
14、好吧，主体没了，去追主体吧。我去了工商，反馈了意见，对方还有纠纷以及债务的情况下，不可以注销。
15、那一段时间，刚好是疫情刚开始的时候，当时我就想着，如果解决不好，我就去市政府和省政府门口去躺着，但是因为怕疫情，我这一躺，我人也没了。也想过去跳楼，引起关注才能解决。好的，工商将对方主体恢复过来了。
16、我到法院重新起诉，法院不敢受理，我打中院电话，中院让我打纪委电话，纪委说：如果法院有违法行为，让我提供证据，不管纪委也管不了这个事情。经过一翻折腾，法院是立案了，但是开庭又给拖了很久，直到开庭时，当庭的书记递了几张纸让我签字，其中有一张类似于签到的，有一张是庭外和解。我当时一脸蒙圈，我什么时候有和装修公司沟通过这种事情？我莫名奇妙。当时我不签字。法院就说，剩下开庭的时间不长了，不签这个的话，就没办法开庭。但是我还是没有签，我和法官也吵了起来，他们说如果再吵就要把我抓起来。
17、开庭不顺吧，后来连续开了几个庭，法官找了好些的陪审员，每次的陪审员都不一样，但是每次的争论的事情就是6月30日，我不让项目经理施工的事情。
18、所谓630事件上，就是一个故意伪造事实的事件。630日，我拿着地板到装修公司理论时，他们答应的很好，当时家里也放着这批不对的地板，所以走的时候我把钥匙拿走了。第二天一早，我想装修公司答应的这么好，我找设计师看一下，还有没有补救的办法，就联系设计师，结果项目经理出来说了一句：由于业主昨天沟通不顺，把钥匙拿走了，我们无法施工。我找设计师看一下，与他施不施工有毛关系。之后设计师就没有过来，我在一气之下，解释了这个群，之后，就找装修公司的工程部经理，直接对接装修的事情。
但是在整个基层法院开的几庭，对方律师什么其他的都不说，就拿这个一段截图来说，每开一庭说一次，我说了，我7月份还在装修，怎么说630日就因为项目经理进不去，所以就按合同条款约定的：若业主不提供钥匙，导致无法施工，就视同验收。就算在7月份来施工的工作人员，一旦进不去，就在我家门口拍照片，以提供作为证据。
19、在等待基层法院开庭的过程中，我也去了仲裁文书网上，看到了，其实在我的装修司之前，还有一户人家在开庭的，被告也是这个装修公司，开庭也是在这个基层法院开的。人家是开到一半的庭，被告注销了。那一户人家因为地面冒水，结果进行质量鉴定，看了相应的判决书后，明白了整个过程：业主认为装修公司使用了海沙导致地面冒水，所以他针对在他家里沙是否是海沙进行鉴定。鉴定的结果就是说他家里的沙尚达不到海沙的标准，我如果没有记错的话，业主是付了8万元的鉴定费，法院判了让装修公司承担2万（说装修公司在开庭阶段注销）。我上网百度了一下，看到的是海沙是可以挥发的，像这样的装修公司难道不会海沙和河沙混在一起用吗？看完以后，我也收到鉴定中心的收费单了，对我家的门坎石、门套线、吊顶进行鉴定，鉴定费付1万。我没有再去交付费了。据我了解，门坎石的鉴定怎么做:用相应的设备将每一条门坎石挖出，检查是否全部断裂，如果没有全部断裂，还达不到断裂的标准（这个还是装修公司的人在我家里说，说国家的鉴定标准就是这样的），可以展开想象一家，那家里磁砖成什么样子了？恢复需要多少费用？
而且我家最主要不通电的问题，鉴定中心说他们没有资质做鉴定（我从申请到鉴定中心给我付费，我已等了6个月，然后用眼都能看到的不通电，鉴定中心说不能做（我让鉴定中心把我家现状描述给法院，鉴定中心说不行，如果这么做了，他们的鉴定资格要被弄没掉的）。我找法官，请法官来现场看，法官说，他不懂装修。
看了之前的案例，我明白了一个事情，鉴定就是对自己认为的情况进行确认，如果确认出来的结果不是自己所想的那样，也就没用了。对于具体上一家的地面冒水的真正的原因，没有人去管。同时装修公司一再的说，我是入住造成的结果。就算我做了鉴定，装修公司的一句话，就推翻了所有。

20、基层法院判决了，说由于我不做质量鉴定，无法驳回我的诉讼请求。对于在装修公司注销前，我家里的电不通电，以及一些质量问题外，还有很多成品都没有送来的情况，法院没有给任何结果。
21、我再次诉到中院，中院偏人性点，我以为有希望了，结果判决下来的结果就是：我不做质量鉴定、法官不懂装修、中国法律不健全，所以驳回我的诉讼请求。（中院的整个判决书的内容我都没有看完）。
22、同时在我追得被告主体时，被告主体又把区政府和区市场监督部门给告了，经历了二次的开庭，二次的开庭我都有去参加，我去参加的时候，被告还问那些人，为什么把她也叫来了？难道我不来，他们要搞什么猫腻吗？二次的行政庭说的义正言辞，被告律师说，他们法人签字说了：没有任何纠纷，所以他们的注销是合法的。我不知道，政府部门都可以容忍他们这样的行为，明明一个在开庭的案件、一个等待开庭的案件，装修公司的法人签下一张声明，说没有任何纠纷。而且也能容忍律师如果颠倒是非，在政府面前尚且如何，更可想而知，在我的民事庭上更是如何颠倒事非。
23、民事庭的二次判决都提到了，按合同约定：如果产生纠纷，按鉴定解决。在没有进行质量鉴定时，我不知道鉴定只是对自己认为的东西花钱进行证实。对于很大部分的人都不会想到，所有协议和法律条文对于小人都是一张空纸。

刚才又发了一段，不知道去哪里了