企鲸客scrm 客户转化功能介绍?
客户转化功能,主要是在添加客户之后,用人工+自动化的工具去给客户创造出良好的体验环境,例如自动欢迎语,自动打标,首先确认客户的需求和意向程度,再尔通过互动雷达,企鲸客scrm 客户转化功能介绍
客户转化功能,主要是在添加客户之后,用人工+自动化的工具去给客户创造出良好的体验环境,例如自动欢迎语,自动打标,首先确认客户的需求和意向程度,再尔通过互动雷达,客户阶段管理,去给用户进行加减分,明确用户看了那些内容,关心的是哪些问题,处于哪个阶段,从而进行不同的群发和其他营销功能。客户跟进:在客户一览页面,可以直观的看到客户的名称、标签、分类、电话、负责人等信息(所显示字段可自定义);在客户详细页面,显示就是客户的跟进记录,跟进记录可选择联系人、跟进方式、跟进时间、下次联系时间,管理员可以设置跟进记录模板,规范管理;在客户详细页面还可以为客户添加重要日期,非常贴心。
客户转化功能,主要是在添加客户之后,用人工+自动化的工具去给客户创造出良好的体验环境,例如自动欢迎语,自动打标,首先确认客户的需求和意向程度,再尔通过互动雷达,客户阶段管理,去给用户进行加减分,明确用户看了那些内容,关心的是哪些问题,处于哪个阶段,从而进行不同的群发和其他营销功能。客户跟进:在客户一览页面,可以直观的看到客户的名称、标签、分类、电话、负责人等信息(所显示字段可自定义);在客户详细页面,显示就是客户的跟进记录,跟进记录可选择联系人、跟进方式、跟进时间、下次联系时间,管理员可以设置跟进记录模板,规范管理;在客户详细页面还可以为客户添加重要日期,非常贴心。
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