截止今天应该四五天或者五六天了，我在不同群里试了四五个bot去查b30，结果都是查不到，但别人却都能查到他们自己的。
今天我觉得实在有点问题，就去问了下一个bot相关的开发人员，我按照他的说的做，并提供了几张成绩图给他，然后他说我排行榜封了。然后他大概是指我被误判开外挂了。
现在我想发邮件给616看看能不能解决。
我的疑问是:
1.在邮件内容里，除了说明事情原委，我还需要提供我的其他什么信息吗，比如档案界面，或者充值记录?
2.我对外网的一些东西不太熟，所以我想我可以直接从qq邮箱那里回复616吗，就是每次充值源点之后616不是会发有邮件来嘛，然后如果可以从这里直接回复的话也许这样比较好?因为顺便提供了我的充值记录?如果不可以直接从这里回复，那还有什么比较好的渠道推荐吗?
3.还有其他的注意事项吗?
希望有类似经历的朋友可以为我解答一下，谢谢了！
ps:我对于外挂的态度是抵制的，我完全没开过外挂。
arc代氪我也没找过，不过之前我为了买la的本体，我找人代氪过，不过这个应该没什么影响吧。
我水平不高，ptt10.65，b30最后一个好像10.34，第一个是昨晚推的骨折光prs，11.07。而且我是去年7.18入坑的，到现在也一年了，这怎么看也不像是开外挂的吧。
图里b30是之前没封的时候查的。